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비즈니스 및 시장 분석: 주어진 업무 영역과 관련된 비즈니스 및 시장 동향을 철저히 분석하고 파악합니다. 기존의 성과와 도전 과제를 파악하여 개선 및 혁신의 기회를 찾습니다.
나. 전략 수립: 분석 결과를 토대로 기업의 비전과 전략에 부
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개선 방안을 도출합니다.
라. 혁신과 창의성 추구: 대상홀딩스의 경쟁력을 강화하기 위해 혁신과 창의성을 추구합니다. 새로운 아이디어와 방법을 도입하여 조직의 프로세스를 개선하고, 새로운 비즈니스 기회를 발굴합니다.
이러한 목표와
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개선합니다.
내외부 이해관계자와의 원활한 커뮤니케이션을 통해 회사의 이해관계자들과의 관계를 강화합니다.
위의 비전과 목표를 달성하기 위해 저는 지속적인 역량 강화와 자기계발에 주력하겠습니다. 업계 동향을 항상 주시하고 최신
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개선안 중 거의 반이 경영진에 의해 수용된 후 실행에 옮겨졌다. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3.
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유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고
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