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고객만족도 실시’
▷ 파이낸셜 뉴스 <2005.12.21 ‘할인점 PB상품 급성장’
▷ 오마이뉴스 2006.08.25 ‘이마트 최저가격보상제도는 미션임파서블
▷ E-MART 인터넷 쇼핑몰 (http://www.emart.co.kr)
▷ 노컷뉴스 <2004.11.01 ‘비씨카드-이마트 재탕싸움,
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고객의 불만과 질의를 전문 소비자상담기법을 익힌 사이버고객관리사가 인터넷 전용 게시판을 관리하면서 오히려 기업의 충성고객으로 유도시키는 역할을 하는 전문직종이다.
(3) 아르바이트
컴퓨터로 재택근무 가능한일은 워드알바, 정보
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인터넷 판매촉진 전략
1) 교보자동차보험과의 Cross Sale 프로모션
2) 교보문고의 시대상황에 따른 프로모션
2. 교보문고의 판매촉진의 목표
3. 시행방식
4. 예상되는 효과
1) 판촉의 효과
2) 재고비용 감소
3) 충성고객의 획득(상표전환)
5. 개
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수 있다. 패션시장에서 창업아이디어나 사업기회를 탐색할 수 있는 방법에 대해서 간단히 논의하시오. (8점)
11. ‘패션 쇼핑몰 창업’을 위한 세분화 및 전문화 전략, 디자인 및 회원 관리에 대해 간단히 설명하시오. (9점)
참고문헌
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정보시스템을 위한 ERP개발 현황,정보과학회 지,1998.11
변현주, "MRP개념에 의한 자재수급관리 시스템 개선을 위한 실증적 연구", LG-EDS시스템 사내기술대학원, 1999
이상원, "ERP에 의한 자재재고관리 시스템 개선에 관한 사례 연구", 충북대 학교
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고객에 대한 정교한 정보의 확보 가능성
4. 즉시성
5. 구매자 우위 시장
6. 진입장벽의 완화
7. 구매자와 공급자간의 관계가 재설정
8. 고객간 상호 관계가 중요시
Ⅴ. 디지털경영의 지식관리시스템
Ⅵ. 디지털경영의 인사정보시스템
1.
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정보
삼성경제연구소 (2000),
『인터넷시대의 고객관계관리』, CEO Imformation
Korea Retailers Association(2000),
『Korea Retail Market 2001』,
The Korea Chamber Of Commerce & Industry
Bovet, David and Yossi Sheffi(1998),
『The Brave New World of Supply Chain Management』,
Supply Chain Mana
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재고객 확보
2. 비용절감을 통한 가격경쟁력 확보
3. 유통구조의 효율성
4. 신속한 제품서비스의 제공
5. 보다 빠른 고객 욕구 만족
6. 판매 유통망 확대로 매출증대
7. 다양한 쇼핑 정보제공
Ⅳ. 전자상거래의 범위와 유형
1. 전자상거래
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인터넷 쇼핑몰, TV 홈쇼핑, ‘CARFE’로 각각 차별화를 꾀했다. 특히, 2003년 처음 도입된 자동차 순정용품 복합 매장인 CARFE는 단순한 교통수단이 아닌 개성표출 도구로 탈바꿈되고 있는 자동차 현실에 맞춰 탄생한 신개념 매장이다. 고객의 새로
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인터넷 쇼핑몰 현황
1. 외국 주요 쇼핑몰 현황
2. 국내 쇼핑몰 현황
Ⅸ. 전자상거래와 현행법과의 관계
1. 법규제의 필요성
2. 계약의 유인?권유
Ⅹ. 지불체계와 전자화폐
?. 전자상거래 추진 전략
?. 국내 인터넷 전자상거래 업체의
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