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분석하여 벤치마킹하는 것이 필요하다.
【참고문헌】
강대인, “남북 방송교류정책의 연원과 추진방향”, 방송연구 2001년 겨울호. 2001
김규창, 아동그림영화미술의 특성, 「조선예술」, 주체88 11호, 평양: 문학예술출판 사, 2000
김동규 외, 「
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분석
1. 강점 (Strength)
- 다양한 부가서비스의 차별화
여러회사와의 제휴와 국내 최초로 놀이공원무료입장 등의 서비스를 가지고 있다.
인터넷서비스와 보안, 의료, 고객편의서비스 측면에서 꾸준히 업계를 선도하고 있다.
- 삼성의 브랜드 이
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분석을 통해 벤치마킹을 했다.
하지만, 실질적인 노인의 특성과 Needs의 분석면에서 시설사용에 있어서, 모든 시설을 입주자들이 사용하는 것이 아니므로, 선택적 시설 사용에 따른 실버타운시설 중 가장 고가의 입주자의 입주 보증금을 부담
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분석과 실패요인을 알아보는 실질적 연구가 필요하다.
참고 문헌 및 관련 Web Site
1. 김상일,「CRM, 개념에서 활용까지」, LG주간경제, 2000.10.25.
2. 이상민,「인터넷시대의 고객관계관리」, 삼성경제연구소, 2000.
3. 신영석,「eCRM/CRM의 사례와 정의
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분석과 발전방향”. <한국거버넌스학회보>. 제13권 제3호: 385~416
세계일보 특별기획취재팀=채희창·김형구·우한울·나기천 기자. “보고서 왜곡 → 정책 실패 → 경쟁력 약화 악순환”, “왜 정부 방향과 안맞나\"…툭하면 징계” .(2006.10.31
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