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인터넷쇼핑몰 1. 인터넷 쇼핑몰의 분류 1) 종합중개 방식 2) 기존 유통업체가 운영하는 유통업체 부설방식 3) 복수몰 중개방식 2. 유통업체 부설 인터넷 쇼핑몰의 유통채널 Ⅱ. 유통업체의 CRM(고객관계관리) 1. CRM에 뛰어들기 2. CRM이 주는
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  • 등록일 2013.08.01
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인터넷 쇼핑몰 CEO로 성공하기 위해 데이터 마이닝 기법을 이용한 분류모델과 마케팅 전략 I. 서론 1. 분석 동기와 보고서의 목적 2. 인터넷 쇼핑몰에서의 통계분석 시스템 3. 분석 과정 II. 이론 1. 고객관계관리(CRM) 및 e-CRM 2. 데이터마이
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  • 등록일 2015.04.03
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CRM 추진현황 ※CRM(Customer Relationship Management)※ 6. 국내 유통업의 대응전략 1)멀티채널 전략 2)CRM을 통한 고객충성도 제고 3)IT기술과 M-commerce에의 대응 4)사이버물류전략 5)글로벌제휴전략 7. 경쟁군별 주요 전략 1)전문 인터넷쇼핑몰 2
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  • 등록일 2004.06.18
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인터넷비즈니스(E비즈니스, 이비즈니스, E-BIZ)의 CRM(고객관계관리)활용 사례 1. CRM을 수행하기 위한 고객 전략 수립 2. 신규 마케팅 프로그램 도입 3. 백만 달러 이상의 추가매출 올려 Ⅸ. 인터넷비즈니스(E비즈니스, 이비즈니스, E-BIZ)의 전
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  • 등록일 2013.08.14
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경영체제 확립 4. MRO시장의 격돌 5. 제조업체 중심의 공급망 관리(SCM) 확산 6. e비지니스 비중이 고객관계관리(CRM)으로 점차 이전 7. 무선(Mobile)인터넷 비지니스 본격 추진 8. 협업전자상거래(C-커머스) 도입 Ⅹ. 결론 및 시사점 참고문헌
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  • 등록일 2013.08.14
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논문 202건

관계마케팅의 전략은 단기적이며 거래 지향적인 고객관계가 아니라 장기적인 수립관계를 유지하는 고객관계이다. 인터넷쇼핑몰에서도 거래할 수 있도록 끊임없는 노력을 하여야 한다. 인터넷 쇼핑몰의 관리 방향 관계마케팅은 고객 중심적
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  • 발행일 2010.01.18
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CRM, 개념에서 활용까지」, LG주간경제, 2000.10.25. 2. 이상민,「인터넷시대의 고객관계관리」, 삼성경제연구소, 2000. 3. 신영석,「eCRM/CRM의 사례와 정의」, 대한상공회의소, 2000. 4. 박찬욱,「데이터베이스 마케팅」, 연암사, 1997. 5. 박찬욱,「한국적
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  • 발행일 2010.02.22
  • 파일종류 한글(hwp)
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고객정보를 확보해야 함 [표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리 산업 부문 접근방식 도입시 기대성과 향후과제 금융 수익성 높은 VIP고객군 선별 -차별화된 고객서비스 제공 -위험관리, 수
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  • 발행일 2007.05.11
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  • 저자
고객정보를 확보해야 함 [표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리 산업 부문 접근방식 도입시 기대성과 향후과제 금융 수익성 높은 VIP고객군 선별 -차별화된 고객서비스 제공 -위험관리, 수
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  • 발행일 2007.04.04
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  • 저자
고객만족 결정요인에 관한 연구, 서울대학교 대학원, 박사학위논문 이동헌(2001), 인터넷 컨텐츠 분석을 통해 본 정보사회의 전망, 영남대학교 대학원 석사학위 논문 이민수(2006), 온라인 쇼핑몰에 따른 고객 이용 만족에 관한 연구, 단국대학교
  • 페이지 17페이지
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  • 발행일 2010.01.18
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취업자료 751건

고객관계관리(e-CRM)와 고객 충성 이러한 고객관계관리를 위한 CRM이 그 동안 그다지 성공하지 못한 이유 중의 하나는, 고객관련 데이터가 너무 많아 이를 실제적으로 분석하여 마케 팅 전략으로 전환해줄 수 있는 능력이 부족하였으며 둘째로
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  • 등록일 2014.05.28
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  • 직종구분 일반사무직
고객응대기법 등에 대한 실전 경험을 온 몸으로 체득할 수 있었습니다. 아직 부족하지만 살아 움직이는 실무현장에서 남다르게 활용할 수 있는 노하우와 전문지식을 극대화함으로써 고객관계에서 가장 차별적인 가치와 함께 고객의 마음을
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  • 등록일 2009.04.13
  • 파일종류 워드(doc)
  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
관리 직무에서도 고객, 설계사, 본사 담당자 등 다양한 이해관계자들과의 소통이 필수이기에, 이 경험은 실무에서도 큰 도움이 될 것이라 확신합니다. 1. 생명보험이란 무엇이라고 생각하는 지와 교보생명에 지원한 동기에 대하여 작성하
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  • 등록일 2025.05.08
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  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
관리 2.건축/건설현장/실내건축 3.결혼정보회사/홍보 4.비서/기획/사무 5.서버스-안내데스크 6.영업/사료영업/영업관리 7.영업직 8.영업직/영업관리 9.영업직-2 10.영업직/카마스터 11.일반사무직 12.일반사무직-2 13.총무/관리 14.연
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  • 등록일 2007.03.20
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  • 직종구분 전문직
전략이 무엇이라고 생각하며 본인이 그것을 펼칠 수 있다면 어떻게 펼쳐나갈 것 인지 그려보세요. (500자 이내)  LG패션이 향후 가져가야 할 사업전략은 “고객중심 경영”을 통한 “소통하는 기업 이미지”를… 5. LG패션 입사 후 직무
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  • 등록일 2013.09.19
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  • 직종구분 기타

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