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고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고객관계관리(CRM)
2. 고객관계관리(CRM)의 단계
3. e-고객관계관리(e-CRM)와 고객 충성
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윤리적인 갈등을 겪게 될 때가 있습니다. 그러한 갈등을 겪었던 경험 중 가장 기억에 남는 경험을 골라 구체적인 상황, 갈등내용, 자신의 행동, 결과 등을 기술해 주십시오. (1000자 이내)
3. 자신의 전문능력을 기르기 위해 다른 사람과 차별
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윤리현장에 대해 말씀해 보세요
4. 공영방송에 대한 견해를 말해 보세요.
5. 인터넷 언론에 대한 견해는 어떤가요?
6. 국민이 꼭 알아야 하는 정보는 무엇이라고 생각하나요?
7. 기자에게 필요한 사명은 무엇일까요?
8. 광고란 무엇이라고 생
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X-파일
1. 취업 X-파일...... 당신은 이렇게 변해야만 취업할 수 있다.
2. 성공하는 자기소개서의 특징 BEST 7
3. 실패하는 자기소개서의 특징 BEST 5
4. 합격을 부르는 자기소개서 최신예문 39가지.
1. 컴퓨터에 빠져 지낸 시간들, 연구
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인터넷( ex /프리모드-여행탐방기 카툰연재 ) 을 통해 보여줌으로써 해외인터넷봉사단의 존재를 사람들에게 친근감있게 알리고 브룬디의 문화와 아프리카 자연의 아름다움을 그림으로 표현한다.
- 구체적 계획을 통해 (예: 깜삐돌리아 언덕에
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