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2-1 한국씨티은행
2-2 신한은행
2-3 국민은행
3. 국외사례분석
3-1 아메리카은행
3-2 국립호주은행
4. CRM 운영사례의 비교
제4장 CRM의 문제점 및 개선방안
1. 국내은행의 CRM문제점
2. 국내은행의 CRM개선방안
제5장 결 론
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신한금융지주회사
13. http://www.kbstar.co.kr 주식회사 국민은행
14. http://www.citibank.co.kr/ 한국씨티은행 (구)한미은행 제1장 서론
제2장 이론적 배경
제1절 CRM의 정의
제2절 CRM의 특징
제3절 CRM의 목적
제4절 CRM도입의 기대효과
제3장 국
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입자의 산란각을 기록한다.
(3) 처음에는 1mm Slit을 사용하고 30이상에는 5mm Slit 으로 바꾸어 실험한다.
(4) 알루미늄박을 금박으로 바꾸어한다.
(5) 얻어진 data가 산란 공식을 성립하는지검토한다.
(주의) Americium은 방사능 물질이므로 주의해서
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