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1.3. 벤치마킹을 보는 시각
무엇이 벤치마킹인지를 알기 위해 다음 표로 정리해 보았다.
벤치마킹인 것 벤치마킹이 아닌 것
。 지속적인 프로세스 。 1회성 행사
。 가치있는 정보를 제공해 주는 조사과정 。 단순한 해답을 제공하는 조
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벤치마킹을 시도함으로써 사내의 타부서나 타 사업부와 경쟁을 해온 제록스의 구성원들을 외부의 경쟁 업체들과 경쟁하도록 하는데 성공하였다. 벤치마킹을 경영전략의 정규 과정으로 채택한 제록스는 제조부문 이외에 서비스 부문, 경영관
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지금의 벤치마킹이 되어 싸다고도 할 수 있다. 또한 어느 기업이 벤치마킹 대상이 될지는 알 수 없지만 우리가 겉에서 좋게 보면 그 대상이 된 기업의 성장이 매우 우수하기 때문이라며 많은 도움을 얻을 것이라 생각도 하겠으나 막상 그 대상
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악하도 록 한다.
그리고,벤치마킹 파트너 기업과 자기업간의 격차를 좁히는 방법을 알아야 한다.이른바 이를'격차 좁히기'라고 말한다.
그런 다음 회사내에 적절한 부서를 택하는 것이 효율적이다.
앞에서도 말했듯이 벤치마킹 파트너에 대
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토대로 유사 프로세스를 파악하고, 상이한 산업의 경우 이들 프로세스를 자사에 어떻게 적용할지를 파악하는 능력만이 중요하게 된다. 이는 벤치마킹에 대한 가장 혁신적인 접근 방법이며, 그 결과로서 사업운영상의 패러다임이 바뀌고 리엔
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