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관계를 유지하게 해줄 것이며, 이러한 소비자들과 Market O는 장기적 관계를 구축할 수 있을 것이라 기대할 수 있다.
2. 전략제안
본 프로젝트를 진행하면서 가장 큰 비중을 둔 핵심 개념은 소비자와의 의사소통이었다. 우리 팀이 앞서 제안한 마
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장기적(종신고용제)
임금
생산성연동임금제
연공서열형
하청기업과의 관계
시장경쟁원리강조
지속적/장기적관계
유사점
노동강동
높음
높음
노동의 인간화 정도
낮음
낮음(과로사 등)
<대량생산방식(포드주의)와 린생산방식(도요타주의)
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장기적(종신고용제)
임금
생산성연동임금제
연공서열형
하청기업과의 관계
시장경쟁원리강조
지속적/장기적관계
유사점
노동강동
높음
높음
노동의 인간화 정도
낮음
낮음(과로사 등)
<대량생산방식(포드주의)와 린생산방식(도요타주의)
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관계가 필수적이다. 상호신뢰와 신용을 기초한 장기적인관계를 추구해야 한다.
- “No\" 라고 잘라 말하는 것을 싫어한다.
2) 접대 및 선물
-접대는 주요 식사인 아침이나 저녁식사가 적당하다.
-비즈니스 상대는 선물이 필요치 않지만, 비서는
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인간관계를 맺는데 있어 주저하곤 한다. 때문에 장기적 관계를 맺기 위해선 우선적으로 이러한 절대적 사고를 없애야만 가능할 것이라고 생각해 보았다.
이 세상에 완벽하거나 절대적인 것은 없다고 생각한다. 중간이 가장 현명한 판단이라
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관계 경영으로 이끌고 감으로, 기업들은 인터넷을 이용한 마케팅의 도입에서 이런 요소들을 반드시 고려해야 한다.
결 론
연구 결과
현재 마케팅 환경에서는 상품이나 서비스의 혁신에 기초한 우위성은 그 수명이 짧아지는 반면 장기적이고
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관계가치를 평가함
CRM Scorecard에서 프로세스 관점의 평가
-> 고객관점의 성과를 이끌어내는 자사의 CRM 프로세스를 관계획득, 관계유지, 관계강화 활동 관점에서 평가하고, 각 활동마다 CRM 순환기능의 수행 역량을 평가함
CRM Scorecar에서 인프
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관계를 장기적으로 잘 구축한 기업은 좋은 경영성과를 거둘 수 있을 뿐만 아니라, 고객별로 차별화된 서비스를 제공할 수 있으며 이러한 기업만이 경쟁우위를 확보할 수 있다. 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법이 CRM인 것이다.
앞
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관계를 강화함으로써 경쟁우위를 확보해야한다. 이 모든 활동이 브랜드 자본을 증가시킨다. 고객 Relationship 구축 방향으로는, 우선 장기적 협력관계 형성이 선행되어야한다. B2B에서의 Relationship Capital 구축의 핵심은 효과적인 e-CRM 실행을 통해
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장기적으로 꾸준히 추진하되 초 기부터 기업성과로 연결하는 실용적 자세를 견지
4. 민감하고 지속적인 고객관계 유지
1) CRM 도입을 고객의 중요성을 재인식하는 계기로 활용
① CRM 도입시 효율적 고객관리, 매출 증대 등의 표면적 성과 외에
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장기적 플랜으로는 대학원 진학을 통해 국제관계학, 국제법, 글로벌 거버넌스 분야의 심층 연구를 이어가며 학문적, 실무적 전문성을 더욱 심화시킬 계획임을 밝히는 바입니다.
부족하나마 제가 가진 특기사항으로는, 저는 전적 대학 재학 중
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형성하고, 장기적인 관계를 구축하는 영업 관리 직무에 큰 매력을 느끼고 있습니다. 특히, 코스테크는 고객 맞춤형 솔루션을 제공하며, 기술력과 신뢰를 바탕으로 성장해온 기업이라는 점에서 깊은 인상을 받았습니다. 저는 코스테크의 이러
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장기적인 관계를 구축하는 영업 방식을 선호합니다. 고객과 회사 간의 가교 역할을 수행하며, 최적의 솔루션을 제공하는 코스테크의 영업 철학이 저의 가치관과 일치한다고 생각하여 지원하게 되었습니다.
입사 후 저는 MC영업관리 직무에서
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장기적인 관계를 구축하는 영업 방식을 선호한다. 고객과 회사 간의 가교 역할을 수행하며, 최적의 솔루션을 제공하는 코스테크의 영업 철학이 저의 가치관과 일치한다고 생각하여 지원하게 되었다.
입사 후 저는 MC영업관리 직무에서 고객
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는 영업활동에서 고객과의 신뢰를 구축하는 것을 가장 중요한 요소로 생각합니다. 한 번의 거래가 아닌 장기적인 관계를 유지하는 것이 결국 회사와 고객 모두에게 이익이 된다고 믿습니다. 따라서 고객의 만족을 넘어서는 감동적인 서비스
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