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하지만 관여를 드는 이유를 Richins와 Bloch(1988)는 다음과 같이 설명하였다.
첫째, 관여는 사람의 생각을 차지하고 있는 어떤 생각의 정도라고 정의한 것처럼 관여는 각성상태를 반영한다. 그러므로 고관여 소비자는 저관여 소비자보다 그 제품
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차이가 발생하므로 광고 및 마케팅 기획자의 입장에서는 매우 중요한 개념이다.
- 중략 - 본인의 경험에 의거하여, 고관여 제품과 저관여 제품을 각각 하나씩 선정하고 그 이유를 제시한 후, 각 제품에 대한 소비자행동의 차이를 분석하
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하다 생각되고, 마지막으로 사용자를 위한 더 나은 혜택과 편리한 서비스를 정착시켜 대한민국 배달문화에 새로운 변화를 이끌어야 한다 생각한다.
7. 보고서작성후 느낀점
사회가 발전함에 따라 소비자에게 그 구매한 상품의 차이는 제품의
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하지 않는 고객들도 끌어들일 수 있었다.
2. 시장 1위 업계를 능가하는 경쟁력을 갖추었다는 것을 알림
기존의 시장을 분석하였고, 그중에서도 가장 경쟁력이 있다는 증거인 점유율 1위의 BC카드를 분석하였다. 이를 통해서 어떠한 것이 소비자
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선정하고 이에 준하여 각 대안들의 장단점을 비교 평가하는 단계이고, 둘째는 특정 상표에 대한 구매의도가 형성되는 단계이다.
출처:소비자행동-김종의(형설출판사)
소비자들은 선택대안을 평가하기 위해 우선 제품이나 상표가 지니고 있는
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