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측정과 고객만족에 관한 연구”, 중앙대학 교 대학원 박사학위 논문, 2000.
22. 한금옥, “입원환자의 서비스 만족도와 병원재선택 의사와의 관련성”, 연세대 학교 보건대학원 석사학위 논문, 1995.
23. 박희자, “구전 커뮤니케이션 유형에 따른
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측정
1) 사회환경적 변인
2) 정치관심도
3) 매스미디어
4) 인터넷
5) 정치참여(투표참여)
3. 연구의 모형
4. 측정변수
Ⅳ. 분석
1. Pre- test 결과
2. 사회환경적 변인
3. 정치참
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측정도구 ..................................46
1) 캐디 서비스 ..............................46
2) 고객 만족도 .................................46
3) 구매 후 행동 ..........................46
4. 측정도구의 신뢰도 ......................47
1) 캐디 서비스의 신뢰도 .........
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측정이 용이함
수수료 징수가 용이함
일회용봉투의 양산으로 감량정책에 역행함
스티커 방식
일반봉투를 활용하여 주민 편의성이 높음
수거시 스티커 부착여부를 쉽게 확인하기 곤란함
쓰레기의 크기에 상관없이 스티커가 부착되면 형평의
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측정--------------------------------------11
1. SERVQUAL 모델-------------------------------------------12
2. Donabedian의 체계모형-----------------------------------13
3. Kettner의 체계이론--------------------------------------16
4. 본 연구의 서비스 질 구성요소-------
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측정하면 그만큼 추가 되는 비용은 많아지게 되고, 반면에 인원을 적게 측정하면 적자가 일어난다. 최대 가능 인원수를 파악하여 필요 인원만 승차권이나 호텔을 제공하는 데 비용을 절감 할 수 있다.
1.4 최대가치 문제
최대가치를 정하는 문
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측정하기 위한 문항들입니다. 해당란에 ○ 표 해주시기 바랍니다.
문항 내용
전혀 느끼지 않는다
약간 느낀다
심하게 느낀다
1.업무량이 너무 많아 피로감을 느낄때
2.간호업무량 외에 사무적인 일이 많을때
3.자신의 역할이 애매하여 전문직
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의한 남성 성기능 장애
5. 정자의 특성
6. 운동과 정자 특성과의 관계
Ⅲ. 연 구 방 법
1. 연구대상
2. 연구기간 및 절차
3. 측정항목 및 도구
4. 실험설계
5. 실험절차 및 측정항목
6. 자료처리
Ⅳ. 연 구 결 과
참 고 문 헌
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측정--------------------------------------11
1. SERVQUAL 모델-------------------------------------------12
2. Donabedian의 체계모형-----------------------------------13
3. Kettner의 체계이론--------------------------------------16
4. 본 연구의 서비스 질 구성요소-------
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측정방법
5. SERVQUAL 모형
Ⅲ 조사설계
1. 연구범위(연구대상) 및 방법
2. 분석지표의 도출
Ⅳ 실증적 분석
1. 인구학적속성 분석
1) 인구학적 빈도
2) 인구학적 속성에 따른 만족도
2. 자료의 신뢰성 분석
3. 서비
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