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서비스를 차별화하는 방향으로 발전할 것으로 전망된다.
참고문헌
1998년도 금융정보화 추진 현황 : 한국은행 금융결제국, 1999
21세기의 금융산업 : 금융감독위원회, 1999
박재욱 : 전자화폐의 등장과 그 효과에 대한 경제적 논의에 관한연구, 고
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경제연구원,2005, p
산업자원부, 2000년도 유통산업발전 시행계획
설성희, 관광자원으로서의 장터장날에 관한 연구, 경기대학교
김창환, 성남시 모란 재래시장 제조성에 관한 연구, 홍익대학교
장지은, 재래시장 환경개선사업의 효과에 관한 연
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서비스(ARS) 공동망
Ⅵ. 전자금융(전자금융시스템)의 발전 전망
1. 스마트카드 및 인터넷뱅킹의 실용화
1) 스마트카드의 실용화
2) 전자상거래의 확산에 부응한 인터넷 뱅킹의 확산
2. 금융EDI의 활성화
Ⅶ. 전자금융(전자금융시스템)의 내
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서비스, Six Sigma 품질운동)
http://www.ge.com/kor/geLibrary/geWayRelated/Related_Crotonville.html (Six Sigma)
http://daewoolove.com/dwnews/fmsabo/6saboori/ori9no13.htm (식스시그마 경영)
http://www.geplastics.co.kr/korean/ge/ge.htm (GE의 경영 혁신 전략과 세계시장 전략)
http://kbs.co.kr (잭
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혁신에 저해요인으로 작용
2) 핵심기술, 원천기술 특허가 부족하여 특허의 질적수준은 미흡
3) 특허창출의 저변이 취약하고 지식재산에 대한 보상체계 미흡
4) 특허기술의 활용 및 산업계로의 이전 실적이 저조
Ⅶ. 선진국의 지적재산권(
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경제연구소 http://www.seri.org/kz/kzBndbV.html?ucgb=KZBNDB&no=25254&cateno=1
블로그 자료
http://blog.naver.com/amwaykim?Redirect=Log&logNo=110044970007
http://blog.naver.com/sunlightceo?Redirect=Log&logNo=150088167303 서론
1. 기업 선정동기 ---------------------------------------------------
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고객만족경영이 이뤄지리라 생각한다.
참고 문헌: 네이버, 휴넷, 이코노믹리뷰, 삼성경제연구소 I.서론
-머리말
-경영혁신과 고객만족
II.본론
1.고객만족경영의 개념
2.고객만족경영의 등장 배경
3.고객만족경영의 중요성
4.
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고객만족경영이 이뤄지리라 생각한다.
참고 문헌: 네이버, 휴넷, 이코노믹리뷰, 삼성경제연구소 I.서론
-머리말
-경영혁신과 고객만족
II.본론
1.고객만족경영의 개념
2.고객만족경영의 등장 배경
3.고객만족경영의 중요성
4.
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센터의 요소를 고르게 갖추고 비교적 적은 상권을 겨냥하고 있다.
차세대 업체의 성공을 위한 과제로는 상권, 상품구색을 고려한 입지선정의 문제와 상품정책을 수행할 수 있는 전문인력의 육성, 저가격 이외의 차별적인 서비스의 추가제공,
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고객만족경영
(1)고객만족경영의 의의
(2)고객의 분류
(3) 고객만족경영의 효과
1) 재구매고객의 창출
2) 비용절감
3) 구전효과
(4) 고객만족경영의 실천과제
1) 고객지향성 확립
2) 체계적인 고객불평관리
3) 내부고객의 만족
2. 인수합병
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