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IBM
ⓛ 종업원의 갈등 해소를 위한 커뮤니케이션 제도
② 보수제도
- 임금과 복지 후생 제도의 기본은 동종 업계 기업과의 비교에서 최고수준
③ 신분 관리 제도
- 사원들의 승진, 승격, 이동에 따른 공정을 유지하기 위하여 인재
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관한 진실
목 차
1. 뜨내기, 단골, 최고고객 가려서 접근하라
2. 잘못된 마케팅
3. CRM에 관한 진실
4. CRM 과장
5. 새로운 CCO가 필요하다
6. 영업 인력 납득시키기
7. 너무 많은 업체, 너무 적은 시간
8. CRM 최전선에서 날아온 조언들
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전문가를 위한 온라인 강좌를 분야별로 재공.
(2) 구성 ① 오프라인 학습교재 (CD-ROM, 비디오, 인쇄 교재) 온라인 퀴즈와 실험실습, 온라인 전문가지도로 구성. ② 자신의 속도에 맞추어 재택학습.
다) National Technalogical University(NTU)
: 아이비엠, 모
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전문가용 컬러비젼, 코아기술의 오토페이지 전문가용와 두얼시스템즈의 한 페이지 등이 사용되고 있으며, 외국제품으로는 쿼크엑스프레스, 벤츄라 퍼블리셔, 페이지메이커 등이 있다.
전자 조판 시스템은 신문사의 기사 편집을 위해 사용되
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비즈니스 영역을 확대하여 사업의 연속성과 함께 수익성을 높인다는 전략이다. 브랜드 인지도와 함께 현지화 전략을 통해 사업다각화를 추진한다는 것이다.
동남아시장 진출거점으로 베트남 하노이에 연락사무소를 설치하여 활발한 현지마
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CIO
비즈니스적 예측 수치 제시해야
4.美연방정부 IT사례
사례1: 美세관
세관통과 45분에서 단5분으로
사례2: 美사화 보장국
1만 2천명 신규고용 필요성 없애
사례3: 美조달국
자신부터 개혁했다
5.프로필
불사조 다시 떠오른다
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IBM 크레디트사는 신용조회인, 가격책정인 등 전문가들을 일반직원으로 대체하였다. 이제는 신청서를 이 사무실에서 저 사무실로 보내는 대신 거래전담자 한명이 신청서 한 건을 처음부터 끝까지 처리한다. 또한 전문가들이 사용하는 모든 데
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IBM 6시그마 실패의 교훈 (한국경제신문주관"한국형6시그마콘퍼런스"자료,2000년6월23일)
▶ IBM은1989년 모토로라를 벤치마킹, CEO 인존에이커스(JohnAkers)가 'IBM 부활을 위한 6시그마 수준의 품질달성' 을 선언하면서 시작하였으나 경영악재에 따른
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IBM이 선두임
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※ 한국IBM은 2002년10월 세임타임 출시후 20여 고객사를 확보하였으며, 20-30개 신규고객 추가
확보가 예상됨
- 기업은행, 현대화재해상, 한국방송광고공사, LG전자, LG-CNS 등이 사용 중
o 그룹웨어와 메신저 통합 추세
- 한
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전자총 등 전자기술에 관한 인력은 국가차원의 연구과제를 통해 전문인력 양성이 이루어져야 할 것이다. 이와 함께 국가·공공기관에서 는 정보 보안 전문인력으로 구성된 전담조직을 신·증편하여 급증하는 각급기관의 정보보 안업무를 발
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