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314-315 Holt N.(1984). The Relation between Individual Vocational Needs and Work Environment Reinforcers in Sample of Food Service Works. University of Minnesota, Thesis. Martin, W.B.,“Defining What Quality Service”, The Cornell H.R.A. Quarterly, 1986, pp34-36 Nankervis, R Alan·Debrah Yaw(1995). H
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레스토랑(2001. 4), 직장인의 외식실태 설문조사. 19. John H. Schroeder(1985), "Restaurant Critics Respond:We're doning our job ", The Cornell H.R.A.Quartely, 25(4) : 57∼63. 20. William R. Swinyard and Kenneth D. Struman(1986), "Market Segmentation: Finding the Heart of Your Restaurant Market", The Cor
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Restaurant> 1998.8월호, 1999.2월호 - 매일 경제 신문 2000년 6월 23일자 <원 포인트 경영> - 각 패밀리 레스토랑 마케팅 부서 담당자와의 E-mail을 통한 자료 1. 서론 2. 본론 1) 패밀리 레스토랑의 정의 2) 패밀리 레스토랑의 분류 3) 우리
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