|
. 즉, 소비자의 관계를 판매자와 구매자의 관계에서 일상 생활의 동반자 역한 공동체관계로의 정립이 요구되는 서비스이다. I. 전자상거래의 정의
II. 전자상거래의 특성
III. 전자상거래의 종류
IV. 전자상거래서비스의 유형
|
|
|
전자상거래의 의의
I. 부동산전자상거래의 정의
II. 부동산전자상거래의 유형
1. 거래 내용에 따른 분류
1) 일반적 전자상거래
2) 전자입찰
3) 전자분양
2. 운용 주체에 따른 분류
1) 공적 부동산 전자상거래
2) 사적 부동산 전자
|
|
|
기업 간에 차별적인 경쟁우위를 상호 보완하기 위한 관계로서 이해할 수 있다. 여기에서는 다품종 차별화 전략형으로 명명하기로 한다. I. 전자상거래의 경쟁력 제고 전략
II. 전자상거래의 마케팅 전략
III. 전자상거래의 전략유형
|
|
|
전자상거래의 각종 소비자문제
1. 전자상거래상의 사기 및 기만 등 불법거래
2. 개인정보 누출의 문제
3. 소비자불만 및 피해구제의 어려움
II. 우리나라 전자상거래의 문제점
III. 전자상거래로 인한 소비자피해 유형
IV. 청소년 및
|
|
|
전자상거래가 일반화되면 수입규제정책 등 경제에 대한 국가의 개입이 어려워지게 되고 편법적인 외화유출 등이 우려된다. 따라서 전자상거래가 하나의 상거래형태로 자리를 잡고 활성화되기 위해서는 전자상거래의 문제점을 해결할 수 있
|
|
 |
제1장 서 론
제2장 이론적 배경
제1절 전자상거래의 이론적 배경
1. 전자상거래의 발전
2. 전자상거래의 정의
3. 전자상거래의 유형
4. 전자상거래의 특성
5. 전자상거래의 영향
제2절 인터넷 쇼핑몰의 이론적 배경
1. 인터넷 쇼핑몰
|
|
|
전자상거래 이용현황 I. 서 론 1
II. 전자상거래의 개관 1
1. 전자상거래의 개념과 정의 1
2. 전자상거래의 유형 3
(1) B2B 전자상거래 시장 3
(2) B2C 전자상거래 시장 4
(3) P2P(Peer to Peer) 기업간 전자상거래 4
3. 전자상거래의 특성 5
III.
|
|
|
전자상거래의 분류
1) 경제 주체 별 분류
경제 주체라 하면 일반적으로 기업(Business), 소비자(Customer), 정부(Government)를 의미한다. 인터넷 비즈니스를 유형별로 분류해 보면 거래되는 재화나 용역과 관계없이 크게 B2B(Business to Business), B2C(Business
|
|
|
전자상거래 개념 및 특성 ․․․․․․․․․․․․․․․․․
8
2. 전자상거래 유형 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․
|
|
|
전자상거래율을 50%로 제고하고 투명하고 생산성 높은 경제사회 시스템을 구축하는 것을 제시하고 이를 위한 추진전략으로 첫째, e-비즈니스의 제도개선 및 기반확충, 둘째, 산업의 e-비즈니스화 가속화, 셋째, 중소기업의 e-비즈니스 추진역량
|
|
 |
특성
1. 무형성
2. 동시성
3. 소멸성
4. 변동성
Ⅳ. 서비스의 분류
1. 유형별 분류
1) 사람의 신체에 대한 유형적 서비스
2) 유형물에 대한 유형적 서비스
3) 사람의 정신에 대한 무형적 서비스
4) 무형자산에 대한 무형적 서비스
2. 고객
|
|
 |
특성과 경향 연구
3. 수요조절 전략
4. 서비스 수율관리
5. 과학적 경영기법
6. 대기중인 수요의 관리
Ⅴ. 서비스공급관리
1. 서비스능력
2. 서비스능력의 구성요소
3. 서비스공급관리 전략
Ⅵ. 서비스 생산능력계획
1. 서비스능력의
|
|
 |
. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조의 성공조건
4. 분임조 운영의 효과
Ⅳ. 제안제도
|
|
 |
특성의 변화 등에 의한 것인지를 파악해야 한다.
- 핼리팩스의 사례
핼리팩스(Halifax)사는 영국에 기반을 둔 기업으로 소매금융업무, 고객 신용대부 업무, 개인보험 업무, 장기저축 업무, 금고 업무 등 다섯 가지의 핵심 사업을 운영하고 있다.
|
|
 |
유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고
|
|
메뉴펼치기
