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온라인 서비스의 홍보로 소외되는 사람 없이 모두 온라인 서비스를 이용하도록 해야 할 것이다. 한 신문기사
) 2003.11.10 \'전자정부 민원서비스 개선 시급\' <디지털타임스(14)>
한국전산원의 조사에 따르면 민원서비스 이용도가 연령, 직
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민원처리온라인공개시스템의 특성
3. 공개민원서비스 시스템에 대한 검토
1) 사이트구성
2) 서울시 민원처리 온라인 공개 시스템의 이용실태
3) 민원처리 온라인 공개시스템에 문제점과 개선방안
Ⅴ. 우리나라 전자적 행정정보공개
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전자정부를 통한 행정서비스 발전 전략의 구체적 지표가 되어야 할 것이다.
- 참고문헌 -
기획예산처. (2000). 「1999 정부개혁백서」, 2000년 2월 1일.
김찬곤. (2000). \"투명행정의 사례, 서울시의 민원처리온라인 공개시스템\". 「한국행정학회 춘
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서비스, 권한 및 사용현황 등을 결재와 연계한 전자 결재 연동서비스 등 개인정보보호 등으로 인한 투명한 행정처리가 가능해 진다.
3). 정부
여러 부처나 기관에서 필요로 하는 전자민원 인프라를 통합 개발하여 공통적으로 사용함으로써 중
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온라인 국민참여 포털 2단계 확대 구축
3,586
2,731
419
전자정부지원금
- H/W
483
- S/W
855
911
- 개발용역비
2,192
4. 기대효과
가. 정성적 기대효과
○ 신속한 고충민원처리 서비스 및 인터넷 공개를 통한 민원처리 만족도 증가
○ 민원인들이 해결책을
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