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어려움
2) 의사소통의 제한점
3) 보안 문제
4) 기타
Ⅴ. 전화상담의 특성
1. 신속성/편이성
2. 익명성
3. 선택성/주도성
4. 음성언어 표현으로만 제한
5. 일회성
Ⅵ. 다양한 상담사례
1. 사례 1
2. 사례 2
3. 사례 3
4. 사례 4
5. 사례 5
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상담소 상담사례집 4호, 서울시립동부아동상담소, 1993.
6호, 서울시립동부아동상담소, 1995.
문인숙, 면접의 기법, 홍익제, 1986.
배광웅, 황의경, 심신장애인재활복지론, 홍익제, 1991.
(p.545)
사랑의 전화 출판부, 전화상담원을 위한 카운셀링의 이
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상담이지만, 내담자는 자신을 이해해주고 이야기를 들어주는 상담자가 있다는 것만으로도 큰 힘이 되었을 것 같다.
상담이론에 대해서도 이번에 처음 배워본 것이고 상담사례도 처음 읽어본 것인데, 읽으면서 상담이라는 것이 참 어려운 것
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상담전화 1388에 대해 잘 알지 못하고 있는 실정이다.
해결방안
☞ 학교로 찾아가 학생들에게 직접적으로 다가가야 하고, 성공적인 고민상담사례나 이용방법 등이 포함된 책자를 배포하는 홍보계획이 필요하다. 또한, 청소년들이 많이 이용하
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상담전화 소장
◈ 사업내용
▶ 상담사업 - 전화/방문/내방을 통한 24시간 노인학대 위기상담
연중 24시간 긴급전화 1389운영을 통한 신고체계를 구축하고 신고접수 및 현장조사를 통한 신속한 사례개입 및 학대문제에 대한 올바른 사례판정을
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