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항공사의 이미지를 차별화하는 노력을 기울일 필요가 있다. Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 국내 주요 항공사 소개
1) 아시아나 항공
2) 대한항공
2. 항공사 고객 서비스 산업
1) 항공사 고객 서비스의 정의 및 특성
2) 서
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항공사들보다 더 넓은 좌석 간격 확보 등의 전략을 통해 비즈니스 승객을 끌어들이는 것이다.
또한 기존 항공사들과의 경쟁, 특히 가격 경쟁력이 있는지 여부다. 아시아나에서는 2009년 말부터 진에어를 타겟으로 요금을 대폭 할인해서 수요를
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항공, 에어프랑스, 에어로 멕시코, 체코항공, 알리탈리아 항공등이다. 이를 통하여 전 세계 29개국 78개 도시를 운항에서, 전략적 제휴그룹의 탄생에 따라 4개 회원사의 노선망을 결합, 98개국 451개 도시로 운항이 확대된 상황이다. 아시아나 항
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항공은 많은 문화행사에 기부, 스포츠 선수 후원 등을 함에도 아직은 사회공헌이미지와는 직접적으로 연결시키기는 부족한 것 같다. 대한항공 직원들이 청소년들 무료 영어 강의를 한다든가 스포츠 선수 후원, 베이징 올림픽 후원 등을 통하
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항공 회사개요
대한항공 재무정보
대한항공 핵심사업
02 대한항공 외부환경 분석
경제적 환경
사회문화적 환경
기술적 환경
인구통계적 환경
정치/법률적 환경
03 POTER의 산업환경 분석
기존기업간의 경쟁 -대한항공 vs 아시아나
신
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항공의 명성도 머지않아 경쟁사에 추격당하고 말 것이다. 항공 산업은 타 산업에 비해 국제 유가에 민감하게 영향을 받으며 테러위협, 원자재 대란 등의 국제 환경으로부터의 위협을 받기가 쉽다. 이러한 국제적 위협뿐만 아니라, 아시아나,
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항공요금은 자국기라는 이점 때문에 외항사보다 평균 10~15만 원 정도 비싼 경향을 보이고 있으며, 우리나라 내의 경쟁사인 아시아나 항공보다 평균 1~2만 원 정도 비싼 요금체계를 가지고 있다. 고객들이 이처럼 비교적 높은 요금체계를 가지
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정책을 유지하는 동시에 경쟁사(아시아나)보다 저가 유지
- 예약과 발권 서비스를 통해 고객 접근성 강화
- Cyber 상의 서비스를 통한 고객 접근성 강화 1. 대한항공 소개
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 7P 분석
6. 향후 발전방안
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항공 아시아나 항공의 경우 토익 550점 이상만 있으면 되며 높은 점수 일 경우 더욱 높은 합격률을 기대할 수 있다.
아랍에미리트의 승무원
. 느낀점
승무원은 저의 신체 조건을 가장 잘 활용할 수 있는 직업이기에 가장 선망했던 직업이었습니
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항공사
② 머큐리상 2회 연속 수상
-국제 기내식협회 머큐리상 2회 연속수상
③국제 화물 수송 세계 1위
연간 화물 수송량 228만 5000톤 세계 1위
여객 수송 세계 16위 항공운송산업
대한항공
아시아나
항공운송산업 과제
해결방
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