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물론 가족의 이름, 고객의 취향, 퇴근후의 취미생활 등까지 알고 있어 손님과 직원, 가게의 제품 사이에 강한 유대관계를 형성시켰던 것입니다. 저는 이 책을 읽고, 구멍가게든 기업이든 어느 것을 경영하든지 경영을 할 때에는 고객 지상주의
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읽고 나서 책을 덮은 채로 초콜릿과 맥주의 미래를 분석하려고 해봤지만 결국 몇 줄도 채우지 못했다. 자꾸만 읽었던 내용을 기억해내려고만 할 뿐 저자의 능력을 벗어나는 생각을 하기가 쉽지 않았다. 즉,STEEP의 각 요소가 무엇을 의미하는지
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읽고 쓰는 것이 미숙한 상태다. 현재 시골 마을에서 구멍가게를 운영하고 있다. 손재주가 좋아서 폐백 음식과 뜨개질 등으로 부수입을 올리고 있다.
②남편: 41세. 장남으로 고졸이며 공공근로를 하고 있으며, 우락부락한 외모와 달리 수줍고,
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읽고나니 이 책의 목적이 경영학이라는 전문분야에 대한 선입견을 깨는데 있는것이 아닌가 하는 느낌이다. 무엇보다 경영이라는 개념이 사람을 다루는 '문과' 학문이라기보다는 데이터를 기반으로한 논리적 의사결정과 수치화된 모델을 바
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