|
정보처리기술 및 신정보매체에 관한 지식, 커뮤니케이션 기술, 관련법제에 관한 최신지식 등을 소지한 인력을 육성하거나 확보해야 한다. 다음으로 자료수집활동을 계획적 수집과 중점적 수집으로 이원화해야 하며, 실물자료에 대한 효과적
|
|
|
전략의 관점에서 CRM을 바라봐야 한다`고 솔루션 성격을 설명했다.
< 결론 >
전 세계적인 기업 간의 경쟁 상태로 인하여 고객이 접하게 되는 정보가 월등하게 많아지게되면서 고객을 새로 유치하는 것에 만족하기보다는 현재 보유하고 있
|
|
|
4 장: 마케팅 전략 계획
제 5 장: 소비자 행동
제 6 장: 마케팅 정보시스템과 시장조사
제 7 장: 제품 관리
제 8 장: 가격 관리
제 9 장: 유통 경로 관리
제 10 장: 촉진 관리(광고 , 홍보 , 판매촉진 , 인적판매)
제11장 인터넷 마케팅
|
|
|
전략
(1) 개혁의 방향
(2) 개혁의 전략
Ⅲ. 성과관리제도와 BSC(Balanced Scorecard, 균형 성과표)
1. 의의
2. 성과관리의 필요성과 역할
(1) 성과관리의 필요성
(2) 성과관리의 역할
3. 성과중심의 행정구현 방안
(1) 조직관리측면
(2) 인사측면
(3)
|
|
|
Planning: 전사적 자원관리 시스템)
■ SCM(Supply Chain Management - 공급망관리
■ SCM과 ERP의 관계
■ SCM과 Logistics의 관계 ( global chain network )
■ 유럽의 전략사례
■ 미국의 전략사례
■ 일본의 전략사례
■ SCM과 EC의 관계
■ CRM(Customer Relationship
|
|
|
전략과 사례(크리스토퍼 E 보간, 마이클 J 잉글리시, 창현출판사)
알기쉬운 ERP (신철 지음, 미래와 경영)
6시그마 도입전략(아오키 야스히코 외 지음, 21세기북스) 경영혁신
- 경영혁신의 개념
- 경영혁신의 정의
- 전략 수립과
|
|
|
전략
⑴ 말하기 교육 교학 전략의 필요성
⑵ 말하기 교학 모형(▶표로 제시)
⑶ 말하기 전략
Ⅴ. 말하기 교육의 평가 및 송환
⑴ 말하기 평가 방향
⑵ 말하기 평가방안
Ⅵ. 말하기 교육의 보완 및 확장
⑴ 보기와 말하기
⑵ 말하기 교
|
|
|
방법론
1. 실행 원칙
2. 추진과정 및 실행 지침
3. 실행시 유의사항
Ⅴ. 업무분야별 실행 사례
1. 고객서비스 개선을 위한 BPR (Bell Atlantic)
2. 생산.판매.유통 통합분야의 BPR (후지쓰)
3. 생산 계획분야의 BPR (동서 식품)
4. 자금 집행분야의 BP
|
|
|
셈. *FedEx사의 CRM, CRM 적용사례
1.FedEx사의 CRM도입
2.CRM 수준평가 방법론/ 당신의 CRM 수준은???
3.CRM! 고객을 아는 것이 우선이다.[CIOKOREA]
4.CRM 첫 단추「현업에 꿰어라」
5.호텔들의 잇따른 CRM 도입
6.고객 밀착 서비스로 차별화한다!
|
|
|
전략의 토의 평가
1) 학습과정
평가활동, 정리활동
2) 자료 및 유의점
학습 목표 도달 여부 파악 및 평가(자기평가, 상호 평가)를 실시함
주제와 관련된 움직임으로 정리운동, 차시 예고
참고문헌
이광희, 21C를 향한 실기교육 방법론, 남두도서
|
|
메뉴펼치기
