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전문지식 15,019건

고객을 방문해 사전 점검하는 ‘찾아가는 서비스’. 저렴한 비용으로 체계적인 관리를 받는 동시에 서비스센터를 찾는 수고로움을 덜 수 있기 때문에 고객들로선 ‘꿩먹고 알먹는’ 효과를 거두는 셈. *FedEx사의 CRM, CRM 적용사례 1.FedEx
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  • 등록일 2003.01.06
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CRM 매경ECONOMY 제1206호 2004/11/19 美, 델컴퓨터사의 성공신화http://cafe.naver.com/icpim/212 전략경쟁 분석 테크닉 소개와 사례연구 맹점분석을 통한 경영전략기법 이해와 사례적용 - 목적 - 맹점 분석 소개 및 사례조사를 통해 경쟁분석 테크
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  • 등록일 2015.01.15
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고객의 니즈를 충족시키는, 세계에서 일류로 인정받는 품질을 가지게 되었으면 좋겠다는 생각을 해본다. 품질경영 - 세계 일류 기업들의 품질 관리, 개선 방법 및 사례 조사 1. GE(General Electric)사의 품질 개선 방법 및 사례 2. Fedex사의
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  • 등록일 2015.04.27
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사례 3) 고객지향 사고의 성과 3. VOC SYSTEM (고객의 소리수집) 1) VOC SYSTEM 이란? 2) 국내의 VOC 사례 ①서울이동통신 ②인터넷 이용 사례 3) 국외의 VOC 사례 ①카오사의 VOC SYSTEM - 신 ECHO SYSTEM ②NTT 사 5. CRM 1) CRM
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  • 등록일 2005.08.26
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고객의 욕구를 충족시킬 방안을 제시해야 한다. 지금까지 실패한 CRM프로젝트의 원인을 정밀히 파악하여 새로운 CRM 도입방안을 마련 한다면 CRM은 반드시 성공할 수 있다고 본다. ◈ 참고 문헌 ◈ ▶ “ CRM의 이론과 사례 ” / 이화직 지음 / 한
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  • 등록일 2007.10.24
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논문 118건

사례를 본 후 후발 적으로 CRM 도입하는 기업은 성공 기업의 사례를 토대로 하여 성공요인을 벤치마킹, 자사에 적용하나 이 역시 성공하는 사례를 찾아보기는 어렵다. 그 이유로는 가장 빈번하게 발생하는 경우가 무작정 성공기업의 사례를
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  • 발행일 2010.02.22
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관리 통신 통화료 경쟁보다 고객성향에 맞춘 이벤트에 초점 -고객의 니즈를 사전에 예측, 해결(SK텔레콤의 TTL 등) 영업(본사)과 판매 (대리점) 부문을 통합한 CRM 적용 유통 가격에 민감한 고객과 관계에 민감한 고객 구분 -할인점과 백화점간
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  • 발행일 2007.04.04
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  • 저자
관리 통신 통화료 경쟁보다 고객성향에 맞춘 이벤트에 초점 -고객의 니즈를 사전에 예측, 해결(SK텔레콤의 TTL 등) 영업(본사)과 판매 (대리점) 부문을 통합한 CRM 적용 유통 가격에 민감한 고객과 관계에 민감한 고객 구분 -할인점과 백화점간
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  • 발행일 2007.05.11
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사의 아파트 관리방안 제 1절 각사의 고객관계관리(CRM) 시스템구축 제 2절 유비쿼터스 시대의 미래형주택 개발 1. 홈네트워크의 등장배경 2. 홈네트워크의 개념 3. 홈네트워크의 구현 4. 홈네트워크의 특징 및 활용방안
  • 페이지 92페이지
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  • 발행일 2008.10.26
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적용하여 그 효과성을 입증하였다. 변화되는 보안문제를 정확하게 이해하기 위해서는 보안원리가 중요함을 제시하고, 보안원리를 쉽게 이해하기 위해 시각화 된 자료를 제작하여 학습한 결과 이론만으로 학습했을 때보다 학습 이해력과 효
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  • 발행일 2010.01.18
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취업자료 719건

사례 3. 고객 및 외부 파트너와의 소통 4. 갈등 조정 및 협업 증진 노력 마케팅/광고/PR 취업 - 4 [디지털 마케팅 도구 활용 경험] 1. SNS 및 온라인 플랫폼 활용 사례 2. 데이터 분석 도구 사용 경험 3. 콘텐츠 제작 및 관리 경험 4. 디지털 캠
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  • 등록일 2025.05.25
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  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
적용 사례, 네트워크 등) (최소 500자, 최대 700자 입력가능) 3. 열정을 가지고 노력하였으나 실패한 일과 그 경험을 통해 얻은 것을 기술하여 주시기 바랍니다. (최소 500자, 최대 700자 입력가능) 4. 조직의 공동목표를 위해 노력하였던 경험과 당
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  • 등록일 2025.06.25
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  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
고객화된 서비스는 아직 미개척분야로서 연구의 가치가 있다고 생각됩니다. 또한 연구뿐 아니라 현재 준비중인 사업모델과 연계하여 e-Biz의 안정된 수익모델을 실현시키기 위해 노력 할 것입니다. 3. 희망진로 및 포부 마케팅의 관심에서 시
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  • 등록일 2005.01.31
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  • 직종구분 기타
사례를 제공합니다. ◆ 면접자료도 함께 포함되어 있어 준비에 큰 도움이 됩니다. ◆ 지원자의 핵심 역량과 탁월한 경험을 효과적으로 부각하도록 설계되었습니다. ◆ 완전한 독창성으로 제작되어 표절 걱정 없이 안심하고 활용할 수
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  • 등록일 2025.06.18
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  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
갖추기 위한 노력이나 자신만의 특별한 경험을 작성해 주세요. 3. 다른 지원자 대비 본인만의 '차별화된 강점'과 '보완해야 할 약점'에 대해 사례를 들어 구체적으로 기술해 주세요. 4. 경력사항과 보유기술에 대해 구체적으로 설명해주세요.
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  • 등록일 2025.03.22
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  • 직종구분 전문직
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