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정보를 추구하고 정보를 처리하기에 앞서 여러 상이한 상표에 대한 소비자의 마음상태이다. <그림 2>와 같이 욕구발상은 다양한 내적 투입변수와 외적 투입변수의 함수이다. 소비자가 제품을 구매하는데 있어 이점기준은 소비자가 어떤
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정보화 시스템의 구축도 가능할 것이다. 이에 정보화와 자재구매와의 관련성의 측면에서 당사에 이에 우선적으로 검토되어야 할 두가지를 제안하며 이글을 마감하고자 한다.
첫째는 여러 가지로 나뉘어 있는 내부 프로그램의 통합이다.
이
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구매자의 구매후기를 살펴보면 대체로 긍적적이다. 정보검색 단계에서 다른 청소기보다 무겁다는 견해도 있었지만, 이는 사전인지를 통해 쉽게 해결되었다고 할 수 있다. 기업의 입장에서는 항상 고객의 만족도를 측정하고, 구매자의 의견을
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정보탐색-대안평가-구매-구매 후 평가의 과정을 거치게 된다.
(관여도)⇐ 상황변수에 따라
포괄적 의사결정과 제한적 의사결정으로 구분
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구매할 수 있는 상황이 되면 탐색의 과정에 들어가게 된다. 각종 매체를 통해 검색된 다양한 제품들에 대해서 각각의 정보를 분석하여 자신이 요구 사항을 만족하는 제품을 선택하게 되면 구매를 하게 된다. 그리고 마지막으로 소비자는 제품
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