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정부개혁의 패러다임
1. 새로운 정부개혁 패러다임의 등장 배경과 기존 논의의 개관
2. 정부의 경제적 역할에 대한 시각의 변모
3. [정보화 정부론]을 중심으로 한 정부개혁의 패러다임
Ⅲ. 고객지향적 전자정부의 성격과 과제
참고문
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정부개혁의 기조변화와 고객 지향적 전자정부론, 서울대학교 행정대학원「행정논총」, 제 35권 제 1호.
7). 유평준. (1996). "전자정부에서의 행정서비스 - 미국의 사례와 교훈", 「국가기간 전산망저널」제 3권 제 3호, pp. 85-95.
8). 윤영민. (1996). "
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전자정부 구현사례", 행정과 전산, 제20권2호, 1998
안문석, "정보체계론", 서울학연사, 1993
오연천, "정부개혁의 기조변화와 고객지향적 전자정부론", 행정논총 제35권1호, 1997
오석홍, "행정개혁론", 박영사, 1995
오철호, "정부개혁과 전자정부", 전
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전자정부 구현을 위한 행정정보화의 효율적인 추진방안", 「행정논총」제 34권 제 2호 참고.
오연천. "정부개혁의 기조변화와 고객 지향적 전자정부론, 서울대학교 행정대학원 「행정논총」, 제 35권 제 1호 참고.
__________, (1997). "21세기 우리나
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전자정부 사업이 종합적인 행정개혁의 관점에서 정보기술을 활용한 행정혁신을 이룩하지 못하고 부처별 사업만이 추진되고 있는 이유는 추진체계의 비효율성에서 기인한다. 최근까지 전자정부 문제를 범정부적 차원에서 다룰 수 있는 유일
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전자정부가 있기 때문에 혁신이 쉬워지는 만큼 전자정부는 혁신의 필수 수단이다. 혁신과 전자정부는 같이 가는 것이라 하겠다.
참고문헌
김성태 (2007) 신정자정부론 이론과 전략. 서울. 법문사
김성태 (1999) 정보정책론과 전자정부론. 법문사
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기법의 활용
5. 벤치마킹 기법의 활용
6. 리엔지니어링 기법의 활용
7. 고객만족경영(CSM) 기법의 창조적 응용
8. 총체적 품질관리와 ISO 9000 품질경영 전략을 활용
9. CI 기법의 활용
10. 시테크 기법의 활용
<참고문헌>
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변화
1. 소매지급결제서비스 시장
2. 도매결제시스템의 발전
Ⅳ. 지급결제서비스의 발전 방향
1. 고객지향적 서비스 개발
2. 소액 지급결제시장 공략
3. 거점시장 확보
4. 효율적 인프라 구축
5. 이용자 접근성 확보
Ⅴ.
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개혁의 추진일정
Ⅳ. 최근 미국의 행정개혁
1. 행정개혁의 배경
2. 행정개혁의 내용과 성과
(1) 행정개혁의 원칙과 주요 내용
(2) 주요 성과
1) 연방정부의 규모축소
2) 성과중심의 관리
3) 전자정부의 구현
4) 규제개혁
5) 고객
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변화
2. 지방정부 혁신을 위한 새로운 패러다임
Ⅲ. 지방행정 경영화 전략의 기본원리 및 특징
1. 지방행정 경영화 전략의 기본원리
2. 지방행정 경영화 전략의 특징
Ⅳ. 우리나라 지방정부의 경영화 전략
1. 지방정부 개혁을
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전자제품 체인점으로 물건을 구입하는 고객에게 사은품형태로 유통되어 매출이 120% 상승하는 성과를 얻게 되었습니다.
유통업은 고객지향적 태도를 바탕으로 꾸준히 변화해야 합니다.
저는 현실에 따른 아이디어를 제시 할 수 있는 경험과
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고객의 니즈에 신속히 대응할 수 있는 깊이 있는 연구를 통하여 고객지향적인 시스템을 완성해 나가고 싶습니다. 이런 연구를 지속적으로 반복하면서 미래를 주도하는 글로벌 리더, 삼성전자를 만들어 가겠습니다. Digital Appliance 분야에 제 이
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고객의 니즈에 신속히 대응할 수 있는 깊이 있는 연구를 통하여 고객지향적인 시스템을 완성해 나가고 싶습니다. 이런 연구를 지속적으로 반복하면서 미래를 주도하는 글로벌 리더, 삼성전자를 만들어 가겠습니다. Digital Appliance 분야에 제 이
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본인을 채용해야 하는 이유를 기술하시오
4. 당사 인재상의 주요 내용인 [변화와 혁신], [주인정신], [고객지향]과 관련된 본인의 성공 사례를 기술하시오.(택1)
[ KT M&S 경영활동 ]
[ KT M&S 인재상 ]
[ 지원분야 예상 면접 기출문제 ]
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요소가 될 것이라 자부합니다. 이를 바탕으로 대형할인점에서 LG생활건강의 생활용품이 경쟁사보다 더 좋은 위치에 진열되어 고객이 더 쉽게 구매하도록 만드는 데 기여하겠습니다. Ⅰ. 삼성그룹(SDS)
Ⅱ. LG전자
Ⅲ. LG CNS
Ⅳ. LG생활건강
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