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6시그마 기업혁명 : 마이클 해리,리처드 슈뢰더 공저 서론
1. 들어가며
2. LG그룹소개
3. LG칼텍스정유 역사
4. 정유업계현황
본론
1. 경영혁신의 동기와 목적
2. 변화추진세력
1)최고경영자
2)내부컨설턴트
3. 혁신내용
1)전략
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6시그마 운동\"---중앙일보 1997. 12. 28
14. \"모토로라, 10년간 110억$ 비용절감...해외우수사례\"---한국경제신문 2002. 3. 4
15. \"LG칼텍스정유\"...\"개인 역량. 삶의 질 제고 초점\"---한국경제신문 2002. 3. 4
16. \"히딩크 감독은 6시그마 전문가?\"---한국경
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6시그마 도입 적합성”, 품질경영, 2000.
30. 이재관, “서비스 산업의 6시그마 도입 적합성 연구”, 품질경영, 2000.
31. 조선배, “서비스가 갖는 품질 특성 이해와 선행”, 품질경영, 2000.
32. 린시그마센터 (www.leansigma.co.kr)
그 외 다수의 인터넷
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정유 (http://www.lgcaltex.co.kr) 10/27, 30, 31, 11/1
- LG칼텍스정유 윤활유 (http://www.lgoilzone.co.kr) 10/27, 30, 31, 11/1, 2
- 시그마6 (http://www.sigma6.co.kr) 10/31
- LG 경제연구원 (http://www.lgeri.com) 11/1
- 한국경제연구원 (http://www.keri.org) 11/1 Ⅰ. 서론
1. 기업소개
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6시그마가 보험업에도 적용됨으로써 향후 업종을 불문하고 6시그마 운동이 전 기업에 퍼져나갈 것으로 예상된다.
4) LG-칼텍스 정유
LG-칼텍스 정유에서는 1999년 6시그마 운동의 일환으로 헬프 데스크 솔루션을 도입해 IT자원의 모든 장애를 1시
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