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아시아 최고 항공사 상)
*2007년 Best Transpacific Business Class’(아시아행/태평양노선 최고 비즈니스클래스 상)
*2008년 美 ‘인사이드 플라이어’誌 주관 ‘프레디 어워드’ 2개 부문 수상(베스트 회원 커뮤니케이션’ 부문, 베스트 고객 서비스’
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자체정비시설 발달
고급 인적자원
다양한 노선 1. 대한항공 소개
2. 브랜드 분석 사례에서의 대한항공
3. 대한항공 마케팅 분석
(1) STP 분석
(2) 4P 분석
(3) SWOT 분석
4. 마케팅 분석결과를 토대로 한 향후 마케팅 전략 제시
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항공서비스의 본질
(2) 외부 환경 분석
(3)해외 사업
3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. STP 분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
5. 마케팅 4P전략
(1) 제품전략
(2) 가격전략
(3) 유통전략
(4) 촉진전략
6. 최종 결
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항공 선정이유
2. 대한항공 소개
(1) 대한항공 비전 & 미션
(2)대한항공 현황
(3) 대한항공 실적
3. 대한항공 성공이유
(1) 4p전략
(2) 특별마케팅
(3) 틈새시장 공략
(4) 전략적 제휴
4. SWOT분석을 통한 발전방
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항공기 388대를 보유한 미국 내 4위 항공사로 성장한 항공사이다.
저가 항공사답게 대도시 주변의 지방공항들을 (point-to-point)직항노선으로 운항하며 선착순 좌석제(지정좌석제 없음), 자동항공권 발매기(티켓 자판기로 발권), 티켓 없는 탑승.
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항공사
(First, Business Class/마일리즈 프로그램) 선정
Vision : 세계 항공 업계를 선도하는 글로벌 항공사
Mission : ‘Excellence in Flight’
①최상의 운영체제
②고객의 감동과 가치 창출
③변
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항공기 최우수 운항사” 선정
2005.10 조양호 회장, “USC 글로벌 경영자상” 수상
2006.01 아시아 최초 기내 인터넷 장착기지 인증 획득
2006.02 美 ATW지로부터 피닉스상 수상
2006.02 팩스 인터네셔널지로부터 기내식 최우수 항공사로 선정
2006.03
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KTX 출현
항공기와 속도면에서 직접적으로 경쟁 가능.
각종 요소에서 항공기에 비해 우위에 있음.
But !!
KTX도 시장의 완벽한 호응을 받지 못하고 있음.
국내선 부문은 공익 차원에서 운항을 중단하기 어려움.
기존 국내선 Process 개선 가능.&
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Ⅰ. 회사소개
1. 대한항공의 연혁과 사업소개
1) 연 혁
1969.03 - 국영 대한항공공사에서 민영 (주)대한항공 출범
1973.05 - B747 점보 1번기 도입, 태평양노선 운항
1989.03 - 창립 20주년
1990.09 - 신 CRS(Computer Reservation System)
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항공사들의 경우 큰 공항을 이용 할 경우 부과 받게 되는 높은 수준의 항공 이용료를 피할 수 있다는 장점이 있으나 지방 공항들까지의 교통의 불편함이 가져다주는 짐을 떠안아야 한다는 사실이 문제점으로 제기 되고 있다.
4 - 성수기를 제
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