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고객사를 확보했다. 데이터 정리 소프트웨어는 관리자들이 사회보장 번호 필드에 입력한 운전면허번호에서부터 같은 성과 주소를 가진 다른 고객 등에 이르기까지 각종 데이터 에러를 알려준다. 또 개별 구역을 갖고 있는 대리점이 고객을
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분석과 같이 고객 불만족이 높음을 확인
Ex)코디 서비스 관리의 불실, 코디 업무에 대한 부담
5. SWOT 도출 및 전략 방향 제시
코디서비스와 렌탈 서비스
높은 인지도 및 로열티
시장내 독점적 지위
생산/재무구조의 안정성
고객의 높은 불만족도
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분석
1. 거시 환경요인
2. 외부 환경요인
PART.2 롯데백화점과 타임월드백화점의 운영현황
2-1 두 백화점 연혁
1. 롯데 백화점
2. 갤러리아타임월드 백화점
2-2 롯데와 갤러리아타임월드 세부사항
2-3 두 백화점 대외 경영방침 비교
1.
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분석하고 이를 바탕으로 감성 마케팅의 적용방안을 알아볼 것이다. 그리고 실제 온, 오프라인에 매장을 가지고 있는 ‘텐바이텐’을 통해 그 적용 사례를 분석해보고자 한다. Ⅰ. 서언
Ⅱ. PDG세대의 개념과 감성마케팅
Ⅲ. (주)텐바이
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고객만족, 고객감동경영을 위해 CEO에서부터 매장직원에 이르기까지 일심·단결하여 노력을 경주하고 있다. 하지만 우리 팀에서 분석한 바와 같이 많은 부분에서 자사의 약점과 위협을 정확히 인식하지 못하고 있으며 그에 따른 대응책 역시
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관리모델에 초점을 맞추고 있으며, 이러한 모델을 통해 단순한 컨텐츠의 제공보다는 통합재무관리 및 시장분석, 물류와 같은 서비스의 강화에 중점을 둘 예정이다. 또한 선두 기업들은 후발업체에 비해 실질적인 활동을 하는 고객수에 있어
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관리사 2급 필기 특별대비, 영진.com
박영하(2002), 전자서명 한개씩 갖자, (1) 전자서명이란 무엇인가
이만영·김지홍·류재철·송유진·염흥열·이임영, 전자상거래 보안기술, 생능 출판사
졸 하겔 3세, 가상사회와 전자상거래
정철현(2003), 전
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관리(OMS) : 판매형 주문관리 시스템
DNS(Digital Nerve System)
E-biz 성공의 Infra 및 Process
업무권한 이양
자율경영 중심 Process
고객지향 Process
신속한 의사 결정 Process
전사원의 knowledge worker
Digital Process 정립
SWOT 분석
강점
3PL에 선도진입 성공
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고객 데이터를 마음대로 사고 팔 수 있는 외국 환경과는 달리 신빙성이 있고 기업이 필요로 하는 데이터가 절대 부족하고, 신뢰도가 떨어지는 국내 데이터를 아무리 분석해도 제대로 된 결과를 도출하지 못하며, 기업 환경도 외국은 업무 프
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고객을 유지할 수 있는 제품 관리 및 마케팅 전략을 세울 필요가 있을 것이다. 또한 국내 시장에서의 성공을 바탕으로 해외 시장에서 성공할 수 있도록 해외 시장 정보 분석과 함께 시장 세분화 및 타겟팅 전략을 철저하게 세울 것이 요구된다
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