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고객중심의 틈새 교두보확보전략), 돌풍단계(대중시장확장전략), 중심가단계(대량맞춤생산전략)에서의 마케팅전략을 매우 상세하게 설명한다. 또한 단계별 전략을 직전 단계의 전략과 비교, 설명함으로써 독자의 이해를 돕는다.
2부에서는
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있다. 할 수 있다. Fighting Korea!!! 1 . 선정이유
2 . FTA 개념 및 배경
3. 우리나라 FTA 추진현황
4. EU와의 1차협상 주요 이슈
5. EU와 미국의 FTA차이점
6. EU와의 FTA 장, 단점
7. EU FTA와의 대응 및 해결방안
8. EU FTA의 전망 및 과제
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프로세스 혁신(PI: Process Innovation)
5. 삼성전관의 ERP 시스템 도입의 장애요인과 성공요인(CSF)
6. 결론
기타 ERP 사례 모음
1. 삼성항공
2. 에이스테크놀로지
3. 한국중공업의 BAAN 구축사례
성공요인과 실패요인
1. 성공요인
2. 실패요인
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고객의 충성도를 높이는 데 주력하고 있다.
6. 고객관계관리 CRM 기업 실패사례 연구
“LG카드 실패사례”
과거 LG카드의 문제점 분석 단계를 통하여 LG카드의 위기는 무분별한 고객유치와 우량고객 및 불량고객의 구분 및 관리의 실패로 기인
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2. ERP의 기술적 특성
3. 확장 ERP [SCM, CRM]
Ⅴ. 성공적인 ERP 구축과 운영
1. 경영혁신
2. 성공적인 ERP 구축과 운영
3. ERP의 실패원인 분석
Ⅵ. ERP 구축 및 운영의 성공 및 실패사례
1. ERP 도입의 성공사례
2. ERP 도입의 실패사례
Ⅶ. 결 론
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실패한 기업이 현재 다수이다. 이러한 성공한 기업들의 사례를 본 후 후발 적으로 CRM 도입하는 기업은 성공 기업의 사례를 토대로 하여 성공요인을 벤치마킹, 자사에 적용하나 이 역시 성공하는 사례를 찾아보기는 어렵다.
그 이유로는 가장
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고객정보를 확보해야 함
[표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성과
향후과제
금융
수익성 높은
VIP고객군 선별
-차별화된 고객서비스 제공
-위험관리, 수
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1.1. 마케팅서비스의 정의
1.2. 마케팅의 방법
2. 본론
2.1. 애플사의 마케팅 방법
2.2. 스타벅스의 마케팅 방법
2.3. E-mart의 마케팅 방법
3. 결론
3.1. 작은 기업이 마케팅에 성공하려면?
3.2. 마케팅이 기업에게 중요한 이유는?
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템이 고객관계의 관리에 구체적으로 어떻게 활용되는지를 최우선
ㆍ데이터의 축적과 관리도 중요하지만 분석된 데이터를 어떻게 해석하고 활 용할 것인가에 보다 많은 관심을 기울여야 함
2) 일부 부서만이 아닌 전사적 지원으로 CRM 성공을
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고객만족도 (http://www.kcsi.org)
국가고객만족도 (http://www.ncsi.or.kr)
비즈캠프 (http://www.bizcamp.com)
휴넷 (http://www.hunet.co.kr) Ⅰ. 서론
Ⅱ. 고객만족경영(CRM) 개념에 관한 고찰
ⅰ) 고객만족경영의 태동과 의미
ⅱ) 고객만족경영의 핵심
ⅲ) 고
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)
2) 타 회사 경험 및 주요 수행 업무(인턴/실습 등)
6. 지금까지 경험한 가장 큰 성공 또는 실패 사례 및 이유
7. 아이엠비씨에 대한 조언, 경험 및 기타 하고 싶은 말
8. 인사담당자들이 말하는 자기소개서 쓰는 법
9. (주)iMBC의 인재상
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사례와 실패사례를 3개씩 열거하고, 그 중 성공/실패 사례를 1개씩 구체적으로 서술하시오
3. (윤리성) 당신이 했던 가장 착한 행동과 가장 나쁜 행동에 대하여 각 1개씩 서술하시오
4. (직무역량) 본인이 희망하는 직무를 선정하고, 그 이유
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실패 또는 성공사례 중심으로 기술해주세요)
두 회사가 win-win하는 지름길
첫술에 배부를 순 없다
입사 후 포부: 입사 후 10년 동안의 회사생활 시나리오와 그것을 추구하는 이유를 기술해주세요.
단기적인 목표: 실무경험을 통한 Profes
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4. 직무경험 : 희망직무 준비과정과 희망직무에 대한 본인의 강점과 약점을 기술해주세요. (실패 또는 성공사례 중심으로 기술해 주세요)
5. 입사 후 포부 : 입사 후 10년 동안의 회사생활 시나리오와 그것을 추구하는 이유를 기술해주세요.
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성장배경
2. 성격의 장단점
3. 특기사항
4. 지원동기 및 입사 후 포부
X. 자소서10
1. 성장과정 및 개인특성(개인특성은 본인 성격 위주)
2. 성공 및 실패사례
3. 지원동기 및 비전
4. 기타(본인이 OOO에 기여할 수 있는 강점이나 특기사항)
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