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제이론
제 1 절. 고객만족도 조사
1. 고객만족도 조사의 정의
2. 고객만족도 조사의 3원칙
3. 고객만족의 3요소
4. 고객만족도 조사 Process
5. 고객만족 측정의 연구
5-1. 말콤 볼드리지 품질관리대상의 측정
5-2. J.D Power사의 고객만족도 측정
5
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기업이 경영에 어려움을 겪는 것과 비교해 볼 때 상반되는 경영실적을 내고 있는 현대 자동차는 분명 전 세계의 주목을 받는 자동차 기업의 반열에 올랐다고 해도 과언이 아닐 것이다. 이는 제품의 경쟁력을 결정짓는 요인은 결국 품질이라는
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기업의 한 사례로 현대차 미국법인(HMA)의 서비스 전략과 성과를 살펴보겠습니다.
현대자동차는 미국의 마케팅 조사업체인 제이디파워(J.D.POWER)社가 발표한 2010년 ‘고객 서비스 만족도 조사’(CSI, Customer Satisfaction Index)에서 771점을 얻어, 일반
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제이디파워 (J.D.POWER)사가 발표한 신차 품질 조사 결과, 일반 브랜드 부문에서 세계 1위에 오르는 등 현대자동차가 중점적으로 추진해 온 품질 경영이 서서히 결실 1. 현대자동차 소개
A. 연혁
B. 주요실적
C. 경영목표
2. 현대자동차 선정
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기록하였습니다. 2005년 84위를 기록하며 국내자동차업체 최초로 글로벌 100대 브랜드에 진입한 이후, 올해 처음으로 60위권에 진입하였습니다. 1. 기업소개
2. 현대자동차의 사업 전략 개요
3 현대자동차의 서비스 전략 개요
결론
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디지털 비즈니스, 무한출판사
[2] 이두희, 한영주(2006), 인터넷 마케팅, 영진닷컴
[3] 인터넷 비지니스 연구회(2000), 인터넷 비즈니스 백서 2000, 중앙 M&B
<참고논문>
[4] 김인건(2002), e-business 기업의 성공요인에 관한 연구, 경희대 경영대학원,
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기업들은 합병을 추구한다. 단언하기는 어렵지만 우리가 이야기하는 탈 융합은 융합 전략과 경쟁하며 빠르게 또 다른 핵심 사업 경향이 되어가고 있다. M&A 형식의 미디어 융합은 여전히 강력한 힘을 발휘한다. 하지만 탈 융합 경향 역시 늘어
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제이디오토모티브(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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제이디오토모티브(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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제이디미디어(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사
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(주)제이디솔루션에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사
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(주)제이디컬러테크에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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렌탈관련 지식입니다. 저는 신입사원으로 입사하게 되면 누구보다도 롯데오토리스(렌탈)에서 실시하는 교육을 열심히 받을 것이며 이와 관련된 정보수집도 게을리 하지 않을 겁니다. 지금은 아직 부족한게 사실입니만 이는 차차 준비하도록
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디 리틀社,
베인 앤드 컴퍼니社, 모니터 컴퍼니社,
6. 항공사
제 5 절 외국기업의 국내 진출동향으로 본 하반기 외국기업채용전망
1. 외국기업 국내진출 동향 (99년 8월, 산자부 투자진흥
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디알텍이 글로벌 기업이라는 점에서 국제적 수준의 회계 실무도 경험할 수 있어, 글로벌 역량도 함께 기를 수 있을 것입니다. 1. 디알텍에 지원한 동기를 기술하시오
2. 성장과정을 기술하시오.
3. 성격의 장단점을 기술하시오.
4. 입사 후
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(LG유통/유통물류/경력)
31. 자기소개서(LG화학/해외영업/신입)
32. 자기소개서(SK주식회사/공정기술개발/경력)
33. 자기소개서(SK텔레콤/인사관리/신입)
34. 자기소개서(DAUM/인터넷비즈니스/인턴)
35. 자기소개서(한국전산원/정보화평가/신입)
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정보통신 기업! SK Telecom.
언제 어디서나 정보를 얻을 수 있는 유무선 통합 멀티 인터넷 서비스 NATE, 휴대전화로 멀티미디어 콘텐츠를 즐길 수 있는 프리미엄 서비스 June, 새로운 금융 생활을 주도하는 휴대폰 결제 서비스 MONETA 등 귀사의 앞서
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