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Needs에 따른 서비스 다양화▶ 보다 넓은 선택 폭 제공으로 더 많은 고객 유인/ 유치 1.기업소개
2.경쟁사 비교
3.서비스 마케팅 전략
(1)
SWOT Analysis
(2)
S-T-P Strategy
(3)
7P Analysis
4.문제점
(1)
Voice Of Customer
(2)
기타 문제점 시사
5.대안
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신용보증기금 신인사제도 도입 실태를 중심으로 (1998)
키워드 월빙대상, 신소비트렌드, 웰빙소비니즈, 웰빙족, 라이프스타일
1000
마케팅 1. 소개의글
2. 신 소비 트렌드
3. 웰빙의 개념
4. 웰빙의 정의
5. 웰빙 소비자 성향
6.
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신용대출
대상고객 : 전문직, 직장인, 자영업자, 주부 등
대출한도 : 최대 6,000만원 까지 대출 가능.
대출금리 : 최저 7.99%
4. 프라임모기지
은행보다 높은 한도, 저렴한 이자율, 더욱 편리한 대출, 주택화재 보험제도.
대상고객 : 아파트 구입을
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니즈를 파악
(3) 목표시장의 세분화 및 대응금융서비스 개발
3. 정보기술을 이용한 Total Banking service전략
(1) 개인의 고객을 조직전체의 고객으로 전환
(2) 신금융상품의 개발
(3) 정보기술의 도입
4. 정보본드 모델
(1) 정보의
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니즈나 운용방안에 초점을 두기보다 시스템 구축에만 투자를 지나치게 하면 실질적 기업의 성과를 가져 올 수 없다는 장애요인을 도출하여서 고객군을 분류하여 고객 등급별 서비스를 차별화 한다거나 은행의 직원이 아닌 고객의 직접적 운
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