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제조물책임법(Product Liability) 적용사례다. 이 사건으로 인해 GM이 입은 브랜드 이미지 손상이 이루 말할 수 없이 컸다는 것은 다시 말할 필요도 없다.
3. 대응 방안
제품안전에 대한 대응에 있어서 종종 기업측은 ①대책은 PL법이 시행될 때부터
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제조물 책임법 시행이 작년 7월1일 시행 되었다. 그런데도 관련 기업들이 이에 거의 대응하지 못하고 있다고 한다.기업들이 대응책은 커녕 그 법이 무엇이고 언제 실시되는지 조차 모르는 경우가 허다하기 때문이다.
제조물 책임법(PL)은 제
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제조물책임법(Product Liability) 이란? ... 1
(1) PL 법
(2) 제조물책임법의 시행배경
2. PL법의 적용 사례 ........................ 4
3. 주요국 제조물책임법의 소개 및 특징 ...... 6
(1)미국의 제조물책임법제도
(2)일본의 제조물책임법제도
(3) 중국
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제조물책임법 (PL : Product Liability)
제 1장 배스킨라빈스의 고객클레임 유형
■ 이물질 : 머리카락,종이,비닐,플라스틱,돌,원료 부유물(껍질,씨) 등
■ 서비스 : 고객접점에서 발생 ? 인사,계산,포장,설명 불친절 등
■ 청 결 : 점포청소 미흡,
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제조물책임법(PL법)과 리콜제도 사례
1-1. 제조물책임법 ( Product Liability Law )
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■ “제조물책임법” 이란 무엇인가?
미국 (‘62) , EU(‘88-’94), 필리핀(‘92), 중국(‘93), 일본(‘9
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