4. France
(1) 프랑스의 진출동기
(2) 프랑스 시장분석
(3) 프랑스 진출전략
(4) 실패사례
(5) 성공사례
(6) 프랑스 진출 성공 전략과 마케팅
(7) Lolita Lempica의 성공요인 분석
5. 전략제안
6. 시사점 및 결론
(1) 시사점
(2) 결론
사례분석과 실패요인을 알아보는 실질적 연구가 필요하다.
참고 문헌 및 관련 Web Site
1. 김상일,「CRM, 개념에서 활용까지」, LG주간경제, 2000.10.25.
2. 이상민,「인터넷시대의 고객관계관리」, 삼성경제연구소, 2000.
3. 신영석,「eCRM/CRM의 사례와