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행정상의 필요에 따라 적시에 제공하는 인간과 기계의 공시적 조직이다.
(3) 행정 또는 경영의 최고위층이 의사결정에 필요한 정보를 요구시에 즉시 제공할 수 있도록 조직된 종합관리정보체계이다.
2) 행정정보체계(PMIS)의 의의
(1) 공공부문
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행정정보체계
협의: 단순자료처리+관리운영정보체계+전략정책정보
광의: 협의의 PMIS + 분산의사결정체계 + 서비스체계
협의
광의
응용범위
조직내
사회
추구목적
조직의 능률성과 효과성
사회의 효율성과 대응성
체계구조
수직
수평
체계
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정보사용자, 정책결정자, 이해관계집단의 편견 배제
- 정보의 활용 보존단계: 정보 사용, 전달, 교환, 보관
- 환류단계: 정보관리단계별 문제점 파악 분석 이를 시정
행정정보체계의 이념
인본주의: 개인의 인권침해 방지, 정보에 의한 개인
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행정국가로 사회적 변화
1887
W. Wilson 「행정의 연구」란 논문 발표
→ 행정의 영역은 경영
┌ 정치 : 책임, 민주성, 대표성, 선거(목표의 영역)
└ 행정 : 전문, 계속성, 성과중시, 능률성(수단의 영역)
→ 전문화된 사회를 관리하기 위한 조직의
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관리 일반이론으로 자리를 잡았고, 통합 조정은 관리이론과 조직이론으로 흡수되었으며, 보고는 문서관리와 행정정보 체계(PMIS)로 발전했다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준
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