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결정하고 나면 다음으
로 그 기업의 능력특성을 추출해 내야 한다. 인적 재무적 물적 자원
의 질과 양을 체계화하고 경영층과 조직구조의 강 약점을 평가한다.
다음으로 외부환경조건, 특히 시장, 대체재, 경쟁관계 등에서 오는 환경
의 기
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성
성과
보상제도
CRM 인센티브 비중, CRM 인사고과 비중
보상제도의 적절성 및 유효성
조직
구조
고객부서 커버리지, 의사결정 고객부서 비율, CRM팀 내 다양성 지수
조직의 유연성, 조직구조의 고객 지향성
정보시스템 관점의 측정지표
평가요
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성 및 효과 측정
-U-Health 서비스의 기술적 안정 성·유효성 확보
-대국민 U-Health 인식 확산
-관련법 제·개정 지속 추진
-U-Health 선도 기술 개발 유도 및 지원
-U-Health 표준화·인증 체계 구축
-범정부 U-Health 활성화 추진위 원회 조직 및 운영
-관련
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유효능력은 190대, 실제 생산개수는 170대이다. 이 정비소의 이용률과 효율을 구하라.
이용률 = X 100 = 85%
효율 = X 100 = 89.47%
이 공장은 89.47%의 효율을 가지고 있으나, 이용률은 85%에 그치고 있다. - 목 차 -
1. 의사결정 행렬표의 최적대안
2
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측정 도구와 개인과 집단의 자기평가, 그리고 지식기술행동의 여러 가지 개발방법을 활용한다.
그리드 기법의 단계는 다음과 같이 요약할 수 있다.
① 1단계 : 그리드 세미나 단계로 조직 구성원의 리더십 행동 유형의 학습, 조직성원들의 행
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결정에 참여시켜 그들 의 의견을 반영하는 리더십유형
③ 지시적 리더십(instrumental leadership)은 수단적 리더십(instrumental leadership) 이라고도 하며, 계획ㆍ조직ㆍ통제와 같은 공식적인 활동을 강조하는 유형
④ 성취지향적 리더십(achievement-orie
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결정과 정책결정
⑷ 유 형
⑸ 정책결정의 참여자
⑹ 정책결정단계(Galloway)
⑺ 제약요인
⑻ 정책결정의 모형
3. 정책집행
⑴ 개념 및 특성
⑵ 정책집행 방법
⑶ 정책집행의 유형
⑷ 정책의 순응
⑸ 정책의 불응
4. 정책평가
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결정되는 과정은 서수적 효용 개념만으로도 충분히 설명될 수 있음이 밝혀졌다. 그 결과 근대 경제학의 소비이론에서는 대부분의 경우, 서수적 효용 개념만을 사용하고 있다.
효율성 : 유효성의 원칙은 효과성과 효율성이라는 양대축으로 구
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성 연구의 문제점
4절 행동이론
1. 리더쉽 유형
2. 고려와 구조주도
3. 종업원 중심적-직무 중심적 리더쉽
5절 상황적합 이론
1. 피들러의 모델
2. 목표 모델
3. 상황의 호의성 결정변수
6절 현대
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성의 고려요소
1. 시장의 기회와 위험
2. 기업의 능력과 자원
3. 개인적인 가치관과 열망
4. 사회의 구성요소들에 대한 책임
포터의 산업 경쟁도 요인
1. 기존 기업 간의 경쟁
2. 잠재 경쟁자의 시장진입 위험
3. 공급자의 교섭력
4. 고객의 교섭력
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