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병원서비스 품질을 품질 특성 측면에서는 외형성, 수용성, 가격 등의 물리적 품질과 절차 편리성 및 시간의 신속성과 같은 운영과정상의 품질, 그리고 의사, 간호사 및 직원 등의 인적자원 품질 측면에서 접근할 수 있었고 품질 성과와 관련하
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대학교 대학원 석사학위 논문, 2000.
24. 최 호 “의료서비스 개방과 국내병원산업의 대응전략”, 연세대학교 보건대학 원 석사학위 논문, 1994.
25. 김승용, “우리나라 항공사의 고객만족경영에 관한 연구”, 부산대학교 경영대 학원 석사학위
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부산대 석사학위논문, 2006
한용달, 「실버타운의 시설유형과 입지조건에 관한 연구」, 건국대 행정대학원 석사학위논문, 2009 제1장 서론
제2장 실버타운에 대한 이론적 고찰
제1절 실버타운의 개념 및 필요성
제2절 실버타운의 등
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부산시 의료관광 홈페이지 http://www.bsmeditour.go.kr
머니투데이 http://www.mt.co.kr
연합뉴스 http://www.yonhapnews.co.kr
◆ 참고자료 ◆
의료관광의 현황과 활성화 방안 - 한국관광공사, 2006
의료관광미래발전 전략 - 한국보건산업진흥원, 2006 Ⅰ. 서론
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