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품질개선의 연중목표 설정, 구체화, 행동계획화) TQM (Total Quality Management)
Part 1. TQM(종합품질관리)의 개관
Ⅰ. TQM 의 현재의 위상
Ⅱ. TQM의 개념과 기본정신
Ⅲ. TQM Model
Part 2. 사례분석 : (주)태평양
Ⅰ. 고객 만족 경영의 현장
Ⅱ. 태평
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품질과 기업
(1)품질의 개념
(2)기업환경의 변화
(3)기업 외부적인 요인
(4)품질이 기업에 미치는 영향
2. 품질관리와 품질경영
(1)품질경영의 도입배경
(2)품질경영의 개념 및 정의
(3)품질경영과 품질관리
3. 종합적 품질경영
(1)TQM의 정
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경영 차원에서 접근해야 해결할 수 있다고 할 수 있다.
글로벌 품질 표준은 우선 이해관계자의 니즈와 기대치가 경영 전략의 중심 목표에 있는지, 절차와 시스템은 과학적이고 합리적으로 관리되고 있는지, 또 그 과정의 투명성이 유지되고
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, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
인간발달 - 강봉규 저, 태영출판사, 2015 조직에 대한 관점
I. 과학적 관리론
II. 인간관계이론
III. 맥그리거의 X이론과 Y이론
IV. Z이론
V. 종합품질관리(TQM)
* 참고문헌
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1차적 목표로 삼는 것에 합당한 것이기 때문이다.
레포트
(지방자치의 이해)
교수님: 윤권종교수님
학과: 법학과
학년: 4학년
학번: 0237807
이름: 황수헌
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건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016 조직에 대한 관점
I. 과학적 관리이론
II. 인간관계이론
III. X이론과 Y이론
IV. Z이론
V. 종합품질관리
* 참고문헌
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품질관리 선도기업 지정
o 중소기업 품질관리 지원단 설치 운영
o 50인 이상 제조업체 품질관리 실태조사 실시
< 발전기 (1980년대) - 전사종합품질관리로의 전환 >
4 ) 품질경영의 성숙 - 품질경영(TQM) 시대
우리나라 정부와 기업은 30년간
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품질관리의 정도를 시그마로 나타내는 이유는 제품과 공정에 따라 달라지는 목표값과 규격한계값을 통일해 품질수준을 표시하는 단일한 기준으로 편리하기 때문이다. 서로 다른 공정의 품질수준을 비교하는데도 유용할 뿐만 아니라 품질개
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TQM(Total Quality Management)이란?
2. TQM의 역사
1) 품질 관리(Quality Control)
2) 품질 보증(Quality Assurance)
3) 총체적 품질경영(Total Quality Management)
3. TQM의 모형
4. TQM의 특징
1) 고객중심의 조직
2) 지도성(Leadership)의 강조
3) 실무자에게 권한 이양
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TQM에 의한 경영혁신, 서울: 한국생산성본부, 1994.
박연호·오세덕, 현대조직관리론, 서울: 법문사, 1995.
박재흥, 품질경영, 서울: 박영사, 1997.
신동설(역), 종합적 품질경영(Total Quality Management), 서울: 도서출판 석정, 1994.
오석홍, 행정개혁론, 서
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