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경영실적보고서 및 사장경영계약이행실적보고서」, 대한무역투자진흥공사.
대한무역투자진흥공사(2004), 「KOTRA 공공부문 혁신과정」, 대한무역투자진흥공사.
Ⅱ. 기타
네이버 지식백과
http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=303929&cid=50304&categoryId=50304
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조직 혁신
1) LG 전자의 혁신과 배경
가. 노사분규에 따른 경영 위기
나. 사내 분위기의 침체
다. 시장개방 대응력및 기술 경쟁력의 중요성 대두
2) LG전자의 혁신 활동 시작
가. 의식 개혁 운동
나. 전략 개혁
다. 조직 혁신
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지식역량 개발
3. 창조적 분위기 구축
1) Creative Leader
2) 사장의 역할
3) 최고책임자로서의 노력
4. 벤처 리더십의 고전적 교훈
1) 로마조직의 관리
2) 노자의 관리 철학
Ⅵ. 인사관리 혁신
1. 사람중심에서 직무중심의 인사관리로
2. 직무
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(Hagglunds Vehicle AB)사
3) 뉴포트(Newport)사
2. 금융/서비스
1) 은행
2) 보험
Ⅶ. 선진기업의 시사점
1. 정세를 읽는 대국관이 필요
2. CEO의 리더십 강화
3. 글로벌 경쟁에 공격적으로 대처
4. 조직의 학습역량 강화
Ⅷ. 결론
참고문헌
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경영자(경영인)의 필수 자질
1. 필수자질
1) 전문지식
경영자는 기업경영과 관련된 전문지식을 반드시 갖추어야 한다. 경영자가 자신의 직무를 수행하는 데 전문성이 부족하면 구성원이나 조직에 영향력을 행사하지 못한다.
2) 관리 분석기술
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Monitoring 평가
4. 고객 상담 능력
5. 콜센터 서비스개선 Process빈약
6. Callcenter Management
7. 콜센터의 대외 위상
8. 아웃소싱의 장벽
Ⅵ. 향후 텔레마케팅산업의 과제
1. 중장기 발전 전략
2. 구체적 발전 전략
3. 세부 추진 전략
참고문헌
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분석
Ⅲ 아모레퍼시픽 해외 진출전략
1. 아모레퍼시픽 해외 진출 현황
2. 아모레 퍼시픽 해외 진출 배경
Ⅳ 아모레퍼시픽 프랑스 진출전략
1. 프랑스 진출 동기
2. 프랑스 진출 과정
3. 프랑스 시장 실패 사례
4. 프랑스 향수 시장 특징
Ⅴ 프랑스
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경영혁신 추진 절차
5. 경영혁신 기법의 종류
1) 비전 제시
2) 리스트럭처링(Restructuring),리엔지니어링(Reengineering)
3) 비즈니스 프로세스 리엔지니어링(BPR : Business Process Reenginnering)
4) 전사적 품질경영 (TQM : Total Quality Management)
5) 지식경영
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분석도 중요하지만 실패사례 분석을 통하여 자원낭비를 최대한 줄이는 방안도 함께 연구되어야 할 것이다.
참고 문헌
문용은 외, "성공적인 전략 정보시스템 기획수립을 위한 조직상황요인에 관한 연구," 「경영정보학연구」 (7.2), 1997, 137-161
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전략적인 미래상인 비전을 제시하고 이를 추구하는 비전경영을 함으로써 기업 내의 조직원들의 동기 유발을 통한 성취감과 만족감을 유도하며 투자가들에게 믿을 수 있는 기업의 미래상을 제시함으로써 강한 신뢰감을 획득할 수 있는 것이
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