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센터, 이동통신회사, 카드사, 보험회사, 통신회사, 여행사, 기업 콜센타 등
개설과목
과목명
기간
주당 수업
시간
학점
정원
1
프로그래밍언어
8주
6
3
40
2
데이터베이스
8주
6
3
40
3
전자계산기구조
8주
6
3
40
4
전산개론
8주
6
3
40
5
운영체제
8주
6
3
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2위, ROA 기준 업계 1위 등 경영의 효율성에서 괄목할 만한 성과를 실현함으로써 21세기 금융산업을 선도하는 초우량 금융 기업으로 도약하는 발판을 마련했다. 1.삼성화재 (믿음과 안심을 주는 좋은 보험회사 지향)
2.한빛은행(한빛서비스
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콜센터 유치 방안에 연구를 통해 그 방법을 찾을 수 있을것이다.
제3절 ‘콜센터 유치’가 각광 받는 이유
2004.11.17 전남대 콜센터 연구소에 따르면 전국의 콜센터는 대략 2,000~3000개(상담원 20인 이상), 종사자는 30만명 이상으로 추정되고 있다
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20세기 국내 전자상거래 시장의 가장 큰 특징으로 부각되고 있는 것이 3000여개에 이르는 인터넷쇼핑몰 업체의 등장을 들었을 때 21세기 e-Business의 특징은 자본과 인프라를 바탕으로 대기업군의 e-Business 시장의 재편이라고 볼 수 있다. 특히 향
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2005.
성남지역화폐 (www.snpd.net)
미래를 내다보는 사람들의 모임(www.fmkorea.org)
서울시 송파구 자원봉사센터 품앗이(www.songpavc.or.kr)
대전 한밭레츠 홈페이지 (http://www.tjlets.or.kr/index.html)
지역품앗이운동. 이창우.(www.business.go.kr/fm/reading.html)
조선일
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2004). 참여복지 5개년 계획 : 사회복지 서비스분야. 「보건복지포럼」제87호. 한국보건사회연구원.
변재관(2001). 노인학대상담센타 세미나: 노인학대 실태
보건복지부(2009.9). 국민기초생활보장제도 설명홍보자료.
백경숙·변미희(2001). “공개입
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2만개 창출 공약은 전략 기업을 육성하고 이를 통해 새로운 일자리를 창출하는 것이 근본 목적임에도 불구하고 행정당국은 변함없이 고용보험 가입여부에 의존한 전통적이고 인위적인 숫자배분 일자리 창출에 의존하고 있음. 특히 2년차 공
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2003.
조유향 「치매노인케어론」 집문당, 2006.
장래인구추계, 통계청, 2005.
보건복지백서, 보건복지부, 2003.
<논 문>
김대중 “치매노인복지서비스에 관한연구” 경희대 행정대학원 석사학위 논문, 2003.
김선옥 “치매노인의 주간보호센터
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2003). 보육시설평가인증제의 개념 및 도입방향. 서울시 보육정보센터 3주년 자료집.
이완정·현온강(1998), 영아/걸음마기 아동 환경 평정 타당화 연구(Ⅱ), 대한가정학회지, 36(6), 95-108
임재택(1983), 유아교육환경 평정 척도의 표준화를 위한 예비
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2009.
이문석, “고령화에 따른 역모기지 제도 활성화 방안에 관한 연구”, 목포대학교 대학원 석사학위논문, 2008.
김근용, 고령화에 대응한 역모기지 활성화 방안, 국토연구원 주택토지.건설경제연구본부, 부동산시장연구 센터장.
강미나, 고
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(주)직영콜센타보험상담2실에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현
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(주)직영콜센타보험상담2실에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현
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(주)직영콜센타보험상담2실에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현
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(주)직영콜센타보험상담2실에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현
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2. 성격의 장단점
저의 가장 큰 장점은 책임감과 그에 맞는 약속이라고 생각합니다…
3. 생활신조
열심히 하는 사람은 즐기는 사람을 이길 수 없다' 라는 말을…
4. 지원동기 및 입사 후 포부
보험회사 와 은행권 마케터 및 고객센타에 근
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직영적 영업전문직에 지원하게 된 동기 및 입사 후 목표에 대해 기술하여 주십시오. (700자 이내)
2. 본인 성격의 장단점을 각각 적고, 이와 관련한 사례를 기술하여 주십시오. (700자 이내)
3. 영업전문직 직무의 핵심 역량에 대한 본인의 생
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보험공단에 입사한 후 어떻게 활용할 수 있을지 구체적으로 기술해주시기 바랍니다. (1,000 Byte)
4.지원분야에서 가장 중요하다고 생각하는 역량을 보유하기 위해 노력했던 경험에 대하여 어떤 노력을 했으며 해당 역량이 향후 직무수행에 어
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상담을 시행하였습니다. 1) 본인의 입장만을 주장하는 구성원과 함께 과업을 진행했던 경험에 대하여 해당 구성원과 원활하게 과업을 진행하기 위해 본인이 취한 행동과 상대방의 반응을 포함하여 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다.
2)
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2) 행정업무
ㄱ. 검사 항목 처치, 수가 산정
ㄴ. 전자기록지 관리 (고객 인적사항 및 간호 상담기록 관리)
ㄷ. 물품·약품·의료장비 관리
<건강검진센터 연계 업무>
1) 간호 사정 및 간호계획
ㄱ. 고객 상담을 통한 정보 수집 및 분석 (가족력,
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