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스쿠트항공이 있습니다. 왼쪽은 캠벨 윌슨 대표이사모습이고 오른쪽은 스쿠트항공기 사진입니다. 스쿠트항공은 대만을 경유해 싱가폴을 가는 노선을 취항하였고, 오는 6월부터 서비스를 시작할 예정입니다. 본문참조
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진 에어는 서비스를 제공하는 기업으로서 형태가 없는 무형재를 고객들에게 제공하기 때문에 시장의 고객들의 마음에 자리매김 하는 것이 가장 중요하다. 즉, 고객들에게 진 에어의 Service Concept를 심어주어야 하며 모든 마케팅 믹스요소들이
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마케팅이 얼마나 중요한지 알 수 있는 사례라고 할 수 있겠다.
진에어는 기존의 다른 저가항공사와 차별화된 서비스뿐만 아니라, 인지도와 신뢰도를 높이기 위해 다양한 마케팅 활동과 행사 등으로 고객들의 시선을 사로잡고 있다.
7. 진에어
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에어부산
3. 진에어 기업 핵심역량
4. 저가항공 시장환경분석 (5 Forces Model분석)
5. 진에어의 서비스전략
6. 진에어 SWOT분석
7. 진에어의 현재 마케팅전략
(1) 인터넷마케팅 (SNS활용)
(2) 차별화마케팅
(3) 이벤트 마케팅
(4) 고객편의
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서비스를 제공한다. 진에어의 마일리지 제도인 나비 포인트를 현금으로 전환하는 100번째 고객에게 공항에서 이벤트를 벌여 축하 행사를 진행했다. 이러한 소소한 추억들도 고객에게는 잊지 못할 추억을 선물해 주는 외부 마케팅이다.
7. 향후
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마케팅, 연암사
이두희, 한영주(1997), 인터넷마케팅, 영진출판사
이재규(1996), 인터넷과 전자상거래(EC), 월간 정보화사회
이재규, 송용옥(1997), 인터넷 전자상거래 보안과 SET 표준, 컴퓨터월드
정기호(1996), PC통신광고와 마케팅활용사례, 사이버
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서비스 등의 마케팅비용에 상당부분 투자할 것으로 보이며 이외에도 M & A 이나 아웃소싱을 통한 기업경쟁력강화와 비용절감 등의 마케팅전략도 함께 병행될 것으로 보인다.
이러한 마케팅전략을 추진하기 위하여 인터넷기업은 면밀한 시장
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마케팅 성공 사례라고 볼 수 있을 것이다.
참 고 자 료
안세원(2007) 현대마케팅, 한올출판사
윤준현(2009) 마케팅의 이해, 청목출판사
하대용(2008) 마케팅, 학현사
김성수(2008) 21세기형 글로벌 경영전략, 삼영사
이유재(2011) 서비스마케팅, 학현사
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진 나쁜 이미지를 다시 만회하는 것은 어려운 일임을 명심해야 한다. 지속적으로 품질관리와 서비스 개선에 신경을 써야한다.
결 론
본 연구는 e-business 업체들의 성공적인 마케팅 전략에 대한 조사를 통하여 이미 진출하였거나 진출하고자하
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서비스, 시스템 감시, 운용 및 관리의 효율화 등을 실현할 수 있다. 이는 기업이 소비자에게 접근하는 마지막 단계인 마케팅 전략의 요건들을 모두 충족시킨다. 빠른 시장 진입을 통해 상품의 경쟁력을 강화시키고 체제 개선을 통해 비용을 최
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(주)에어케어서비스에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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서비스 및 이벤트는 마케팅부서에서 기획하지만 고객의 얼굴을 직접 마주하는 승무원이 아이디어를 제안한다면 더 멋진 이벤트를 만들어나갈 수 있을 것입니다. 저는 매순간 생각과 관찰을 이어가면서 단지 주어진 역할을 하는 승무원이 아
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서비스전문가로 성장하겠습니다. 언제나 배움의 자세를 유지하며, 10년 후에는 후배들을 양성하는 객실서비스 전문가로 성장하고 싶습니다. 끊임없는 네트워크 구축과 차별화된 서비스 그리고 소비자를 중심으로 진보하는 진에어는 도전해
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라 고객의 마음을 읽으며 배려하는 서비스를 실현해 진에어가 항공업계에 나비효과를 일으키는 데 기여하고 싶습니다.
진에어 면접 후기
1. 8인 1조로 면접을 실시하며 면접관은 두 명입니다.
2. 복장은 운동화, 청바지, 셔츠 차림입니다.
3. 질
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그램을 이수하면서 발전시켜온 저의 서비스 전문성을 통해 진에어의 가족같이 편안한 서비스를 위해 큰 역할을 하고 싶습니다. 저는 대학에서 항공운항과를 전공하면서 항공실무, 이미지메이킹, 서비스 커뮤니케이션에 관한 전문성을 발전
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에어 객실승무원에 지원하는 것은 제가 그동안 발전시켜온 항공 운송, 객실서비스, 항공안전에 대한 실무능력을 바탕으로 진에어의 스마트한 항공서비스에 크게 공헌할 수 있는 유일한 길이라고 생각하고 있습니다. 그리고 진에어 객실승무
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