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스쿠트항공이 있습니다. 왼쪽은 캠벨 윌슨 대표이사모습이고 오른쪽은 스쿠트항공기 사진입니다. 스쿠트항공은 대만을 경유해 싱가폴을 가는 노선을 취항하였고, 오는 6월부터 서비스를 시작할 예정입니다. 본문참조
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진 에어는 서비스를 제공하는 기업으로서 형태가 없는 무형재를 고객들에게 제공하기 때문에 시장의 고객들의 마음에 자리매김 하는 것이 가장 중요하다. 즉, 고객들에게 진 에어의 Service Concept를 심어주어야 하며 모든 마케팅 믹스요소들이
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마케팅이 얼마나 중요한지 알 수 있는 사례라고 할 수 있겠다.
진에어는 기존의 다른 저가항공사와 차별화된 서비스뿐만 아니라, 인지도와 신뢰도를 높이기 위해 다양한 마케팅 활동과 행사 등으로 고객들의 시선을 사로잡고 있다.
7. 진에어
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에어부산
3. 진에어 기업 핵심역량
4. 저가항공 시장환경분석 (5 Forces Model분석)
5. 진에어의 서비스전략
6. 진에어 SWOT분석
7. 진에어의 현재 마케팅전략
(1) 인터넷마케팅 (SNS활용)
(2) 차별화마케팅
(3) 이벤트 마케팅
(4) 고객편의
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서비스를 제공한다. 진에어의 마일리지 제도인 나비 포인트를 현금으로 전환하는 100번째 고객에게 공항에서 이벤트를 벌여 축하 행사를 진행했다. 이러한 소소한 추억들도 고객에게는 잊지 못할 추억을 선물해 주는 외부 마케팅이다.
7. 향후
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마케팅, 연암사
이두희, 한영주(1997), 인터넷마케팅, 영진출판사
이재규(1996), 인터넷과 전자상거래(EC), 월간 정보화사회
이재규, 송용옥(1997), 인터넷 전자상거래 보안과 SET 표준, 컴퓨터월드
정기호(1996), PC통신광고와 마케팅활용사례, 사이버
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서비스 등의 마케팅비용에 상당부분 투자할 것으로 보이며 이외에도 M & A 이나 아웃소싱을 통한 기업경쟁력강화와 비용절감 등의 마케팅전략도 함께 병행될 것으로 보인다.
이러한 마케팅전략을 추진하기 위하여 인터넷기업은 면밀한 시장
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마케팅 성공 사례라고 볼 수 있을 것이다.
참 고 자 료
안세원(2007) 현대마케팅, 한올출판사
윤준현(2009) 마케팅의 이해, 청목출판사
하대용(2008) 마케팅, 학현사
김성수(2008) 21세기형 글로벌 경영전략, 삼영사
이유재(2011) 서비스마케팅, 학현사
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진 나쁜 이미지를 다시 만회하는 것은 어려운 일임을 명심해야 한다. 지속적으로 품질관리와 서비스 개선에 신경을 써야한다.
결 론
본 연구는 e-business 업체들의 성공적인 마케팅 전략에 대한 조사를 통하여 이미 진출하였거나 진출하고자하
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서비스, 시스템 감시, 운용 및 관리의 효율화 등을 실현할 수 있다. 이는 기업이 소비자에게 접근하는 마지막 단계인 마케팅 전략의 요건들을 모두 충족시킨다. 빠른 시장 진입을 통해 상품의 경쟁력을 강화시키고 체제 개선을 통해 비용을 최
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이스터마케팅서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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서비스 및 이벤트는 마케팅부서에서 기획하지만 고객의 얼굴을 직접 마주하는 승무원이 아이디어를 제안한다면 더 멋진 이벤트를 만들어나갈 수 있을 것입니다. 저는 매순간 생각과 관찰을 이어가면서 단지 주어진 역할을 하는 승무원이 아
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[폭풍의 추진력, Driving 김]
친구들이 제게 지어준 별명은 ‘Driving 김’입니다. 자가용도 없는 제가 드라이빙 김으로 불리는 이유는, 일을 할 때 휘몰아치는 것처럼 밀어붙이는 성격을 가지고 있기 때문입니다. 저는 이러한 강한 추진력으로
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경험은 무엇이며, 이를 어떻게 극복하였는지 기술하여 주십시오.
4.평소 에어서울의 서비스/마케팅 전략 중에서 개선했으면 하는 부분이나, 본인이 입사 후 새롭게 추가하고 싶은 서비스/마케팅 전략이 있다면 무엇인지 기술하여 주십시오.
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에는 에어서울의 홈페이지 등 서비스/마케팅전략을 바탕으로) 에어서울의 장단점을 기술하고, 서비스 경쟁력을 제고할 수 있는 방안에 대하여 기술하여 주십시오.
인천공항에서 간사이공항으로 향하는 에어서울에서의 경험은 다른 항공사를
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을 쌓을 수 있었습니다. 이러한 저의 혁신기반 마케팅 전문성들이 KGC인삼공사에서 다양한 문화권에서 기술서비스가 더해진 마케팅 경쟁력이 될 것이라고 생각합니다. 특히 대학시절 동안 성장시켜온 영어, 중국어 회화능력은 저를 해외문화
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