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롯데백화점 개요
2. 롯데백화점 환경가치경영
III. 롯데백화점 경영전략 분석
1. SWOT분석
2. 경쟁상황분석
3. 롯데백화점 영업전략
4. 롯데백화점 IT전략
5. 롯데백화점 고객만족전략
6. 롯데백화점 해외진출전략
IV. 결론
1.
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고취를 통한 질적 우위 강화 선정 배경
국내외 유통업계 동향
롯데백화점 현황
롯데백화점의 경영 전략
서비스 보증
서비스 사이클 및 Fishbone chart
서비스 불만족 사항과 향후 방안
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롯데 백화점
(1) 회사 연혁
(2) 경영 이념
(3) 회사 현황
1) 상품군별 매출
2) 국내 백화점내 롯데 백화점 매출 규모
3) 국내 소매시장 업태별 매출 구성비
(4) 고객 서비스 시스템
3. 현대 백화점
(1) 현대 백화점 고객 헌장
(2) 경영 이념
(3)
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롯데타운’이다. 마지막으로 데스티네이션유통으로서 프리미엄아울렛 있다. 롯데백화점은 고객의 라이프스타일의 변화 및 새로운 유형의 쇼핑형태에 대한 고객의 욕구를 충족시키기 위하여 2008년에 데스티네이션 유통에 진출하였다. 데스
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롯데백화점 기업소개
2. 롯데백화점 현재상황분석
3. 백화점 산업분석
4. 백화점 소비자분석
5. 롯데백화점 기업 경영전략
(1) 사업다각화 전략
(2) 해외진출전략
6. 롯데백화점 마케팅전략
(1) 서비스전략
(2) 친환경 마케팅
(3) 광
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진출
총 매출 중 의류의 비중이 과다
직 매입 비중이 매우 낮음
소비자 선호도에서 상대적 열세
직원들에 대한 보상체계 미흡
수도권, 영남권에만 집중 점포 백화점의 개념과 특징
백화점의 전체 현황
롯데백화점 소개
롯데백화
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롯데타운’이다. 마지막으로 데스티네이션 유통으로서 프리미엄 아울렛도 있다. 롯데백화점은 고객의 라이프스타일의 변화 및 새로운 유형의 쇼핑형태에 대한 고객의 욕구를 충족시키기 위하여 2008년에 데스티네이션 유통에 진출하였다. 데
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백화점(200년 12월)을 잇따라 인수했다.
전체 백화점 점포 13개 가운데 46%인 6개점을 M&A를 통해 신규 진출한 셈이다.
롯데백화점 측이 내세우는 대표적인 인수합병 성공사례는 분당 블루 힐 백화점. 99년 1월 인수해 99년 4월 블루힐 간판을 떼고
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롯데마트 소개
2. 환경 분석
(1) 할인점 등장배경
(2) 할인점 성장배경
(3) 한국 유통시장 동향
3. SWOT 분석
4. 롯데마트 성공요인
(1) 차별화 전략
(2) 해외 진출 전략
(3) 통큰 전략
5. 향후 전략
(1) 글로벌경영
(2) M&A
(3) 차별화
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비스를 함계 제공하는 공동 브랜드샵인Lotte me親 shop을 론칭해롯데시네마김포공항점과영등포점에 각각 1, 2호점을 오픈시켰다. 또한, 2010년도에는 세계 최초로 발권 기능이 추가된 로봇 도우미인 뉴시로미를 도입하여 고객들에게 편리한 서비
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