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항공전산예약시스템
• 온라인 단말기(CRT: Cathode Ray Tube)를 통해
종합 서비스를 제공하는 고부가가치 통신 시스템
• 목적 - 항공기의 좌석 탑승률을 높이기 위함
• 항공사와 여행사, 운송업과 관광산업을 연결하는
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항공업계를 선도하는 글로벌 항공사
│ │ To be a Respected Leader in the world Airline Community
│ 미션(Mission) │ Excellence in Flight
│ │ - 최상의 운영체제
│ │ - 고객 감동과
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항공과 아시아나 항공의 경영이념과 경영스타일을 분석.
- 1988년 항공운수사업의 구조에서 아시아나의 등장은 대한항공에 어떤 변화를 주었는가?
- 대한항공과 아시아나 항공의 경쟁력의 원천을 비교하여 보시오.
- 저가항공사의 시장
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경우 국토가 좁아서 비행시간이 짧기 때문에 기내식이 굳이 필요한 것도 아니라고 생각하는데, 아시아나 항공은 이러한 서비스를 준비하고 있는지? 도입할 계획이 있는지 궁금합니다. ▶회사소개
▶제휴항공사
▶주요상품
▶주요전략
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변화 : 항공권 수수료, 여행서비스 수수료
- IT기반의 Business Tools과 Web 기반의 Service 확대
→ GDS를 통한 관광상품 유통
→ Web 서비스 이용의 확대 1. 항공운송 경영환경의 변화
2. 글로벌 전략적 제휴
3. 항공자유화
4. 저가항공사의 확대
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변화 : 항공권 수수료, 여행서비스 수수료
- IT기반의 Business Tools과 Web 기반의 Service 확대
→ GDS를 통한 관광상품 유통
→ Web 서비스 이용의 확대 1. 항공운송 경영환경의 변화
2. 글로벌 전략적 제휴
3. 항공자유화
4. 저가항공사의 확대
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항공사 중 국제선 취항 자격 획득
07월 11일 : 제주-히로시마 국제선 전세기 첫 취항
07월 18일 : 인천-기타큐슈 국제선 전세기 취항
10월 11일 : 청주-오사카 전세기 취항
2007
04월 23일 : 탑승객 50만 명 돌파
08월 : 전 노선 탑승률 100% 1일 최고
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항공 서비스경영 성공사례
패밀리 서비스
UM 서비스
유아동반 해피맘 서비스
의료 도움이 필요한 고객서비스
기내특화 서비스
SNS 마케팅 성공 사례
3. 아시아나 항공 이외 항공사 서비스경영 성공사례
진에어 항공
이스타 항공
에어
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w입니다. Fly( )의 괄호를 채워 본인의 목표 및 포부와 그것을 이루기 위해 본인의 실천행동을 서술해 주세요.
[설레는 여행을 향한 새로운 도전]
파라타항공에서 \'Fly Beyond\'를 실현하는 객실승무원이 되고 싶습니다. 단순히 비행기를 타고 목적
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항공분야는 매우 중요한 요소가 되고 있다. 앞으로 점점 더 이용이 증가할 분야로서 전망이 좋고 무엇보다 대한항공은 채용선발투자와 경력개발기회, 안정성면에서 우수하며 세계 각 국에 지사를 운영하는 글로벌 항공사로써 구성원으로서
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