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따돌림
1. 집단따돌림의 개념
2. 집단따돌림의 유형
3. 집단따돌림 집단
IV. 동조행동과 또래압력
1. 동조성의 유형
1) 추종
2) 동일시
3) 내면화
2. 부적절한 동조행동
3. 또래압력
V. 학교폭력
VI. 집단따돌림 집단의 발달적
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따돌림을 하였고， 젊었던 그 당시 선생님이 참 힘들어했었던 기억이 납니다． 오늘 레포트를 작성하며 ‘집단따돌림’ 피해 사례， 원인을 조사하며 집단따돌림의 피해 수위와 제 생각보다 더 심각한 ?
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가해자 동조집단, 피해자 동조집단, 방관자집단으로 나누어 유형화하였다. 동조집단을 형성하게 하는 실제적 요인 10가지를 제시하면 다음과 같다.
첫째 ,피해자 귀인요인으로 따돌림에 동조하는 학생들이 따돌림의 원인을 피해자의 잘못에
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왕따 아닐까. 서울: 국일 미디어.
4. 한준상(2002). 집단 따돌림과 교육해체. 서울: 집문당.
4. 구본용(1997). 청소년 집단 따돌림의 원인과 지도 방안. 청소년 상담문제 연구.
5. 박경숙(1998). 학생의 왕따(집단따돌림 및 괴롭힘) 현상에 관한 연구. 한
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집단 괴롭힘. 서울: 양서원.
2. (주)가우디. 왕따 리포트. 서울: 우리교육.
3. 이기문, 김진희. 혹시 우리 아이 왕따 아닐까. 서울: 국일 미디어.
4. 한준상. 집단 따돌림과 교육해체. 서울: 집문당.
4. 구본용. 청소년 집단 따돌림의 원인과 지도 방
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요인
1. 또래의 기능
2. 또래관계에 영향을 주는 요인
제 3절 또래의 집단 따돌림의 개황
1. 집단따돌림의 정의와 특성
2. 집단 따돌림의 유형
3. 집단따돌림의 실태
4. 집단따돌림이 피해 학생에게 미치는 영향
Ⅲ. 선
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개념
2. 학교폭력의 발생배경
2.1 가정적 배경
2.2 학교적 배경
2.3 학교적 배경
3. 학교폭력의 현황과 실태
3.1 학교폭력의 현황
3.2 학교폭력의 실태
4. 학교폭력의 예방과 대책방안
Ⅲ. 요약 및 고찰
참고문헌
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개념 및 유형
제2절 학교폭력의 발생요인
제3절 선행연구의 검토
제3장 우리나라 학교폭력의 실태분석
제1절 학교폭력의 장소별 실태
제2절 학교폭력에 대한 가해자 신분별 실태
제3절 학교폭력 피해 신고 여부 실태
제4장 학교
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유형
3. 아동 폭력의 휴유증
Ⅲ. 아내 학대
1. 아내 학대의 정의와 실태
2. 아내 학대의 유형
3. 아내 학대의 휴유증
Ⅳ. 노인 학대
Ⅴ. 은밀한 형태의 폭력
Ⅵ. 가정 폭력의 폐해와 특징
1. 가정폭력의 폐해
2. 가정폭력의 특성
Ⅶ. 가
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주도적 역할
4. 대중매체의 감시 강화 프로그램 개발
5. 가정폭력 가해자 및 피해자의 정기적인 치료실시
6. 사회복지기관 내의 가정 폭력 상담소 확충
7. 지역사회 내의 기관과의 협력 구축 활성화
Ⅴ. 결론
<참고문헌>
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개념에 BSC를 도입함으로써 익히 알려진 기업이다. 이 회사는 성과지표라는 용어가 과거지향적이라고 판단하고 '관리 프로세스'에 대한 초점을 부각시키기 위하여 그들의 모형을 '네비게이터(Navigator)'로 명명하였다.
스칸디아 네비게이터의
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유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고
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요인들
Ⅲ. 서비스수요예측 기법
1. 시계열 서비스수요예측 기법
2. 인과관계 이용 서비스수요예측 기법
3. 주관적 서비스수요예측 기법
Ⅳ. 서비스수요관리
1. 고객과 고객요구의 이해
2. 수요의 특성과 경향 연구
3. 수요조절 전략
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. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조의 성공조건
4. 분임조 운영의 효과
Ⅳ. 제안제도
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특성을 갖추어야 한다.
사업의 의도와 방향을 담고 있어야 한다.
경쟁자와 차별화되어야 한다.
고객관점에서 가치 있는 서비스라야 한다.
실질적으로 제공 가능한 서비스라야 한다. 서비스기업의 경쟁환경과 서비스전략의 기본개념
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