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부정적 구전커뮤니케이션과 구매행동과의 관계, 한국관광·레저학회, 2002
◎ 임창희, 부정적 감정성향과 집단자기효능감의 관계에 미치는 개인자기효능감과 사회적 지원의 매개역할, 한국산업경영학회, 2008
◎ 엄태일, 소비자의 부정적 구전
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커뮤니케이션 중요성에 대한 인식은 매우
높아졌으나, 아직 조직커뮤니케이션이란 사보를 만들고 기업 내부의 인트라
넷을 구축하는 것이라고 생각하는 기업들이 대부분이다.
한국에서 조직커뮤니케이션 수준이 매우 낮은 원인에 대한 실증
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커뮤니케이션만으로 부족하다. 직
원들의 마음을 사로잡기 위해서는 그 이상의 커뮤니케이션 노력이 필요하다.
예를 들면 국내의 어떤 기업은 기업문화를 바꾸는 노력의 일환으로 복장자
을화를 선포했으나 간부들이 CEO의 눈치를 보고 쉽사
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커뮤니케이션의 의미에 영향을 미친다. 단일 민족으로 구성된 우리나
라에도 사회 통념에서 벗어나는 자아를 지닌 사람이 많다. 예를 들면,
서구의 자유주의를 그대로 받아들여 자율적이며 독립적인 행동을 하
는 사람들은 자신의 행동이 방
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이 효과적인 조직 문화와 경영을 달성하기 위해 사원들
의 \'커뮤니케이션 능력 향상을 위한 커뮤니케이션 능력 개발 및 훈
련 교육 과정을 전문 교육 기관에 위탁하여 실시하고 있다.
III. 상호 행위적 커뮤니케이션의 \'관계적 능력(relational co
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니케이션을 어떻게 현명하게 이용해야 할 것인가 하는 관점에서 접근해 나가
야 할 것이다.
커뮤니케이션은 여러 가지 방법으로 사회적 힘을 발취할 수 있다. 특정
문제에 주의를 기울이게 한다든지, 권력을 가진 사람에게 호의적 이미지를
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내자는 대규모 개혁운동을
주도하는 것이다. 이들은 모든 캠폐인 미디어와 대규모 집회,
행진, 서신 등 가능한 모든 수단을 이용하여 대상자의 전향과
태도 변화를 시도하는 것이다.
Ⅲ. 결론
정치 커뮤니케이션학의 역사는 그렇게 길지 않다.
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Optical Communication
대화 교감
소통
“인문사회학으로서의
커뮤니케이션”
교환
정보
光통신
“자연공학으로서의
커뮤니케이션”
컴퓨터와 전기 통신 네트워크에 관한
기술의 융합·일체화에 의해서 행하여지는
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커뮤니케이션이 훨씬 더 인간본연의 커뮤니케이션에 부합되는 완벽
한 전달능력을 나타내게 될 것이다.
피드백의 기회 또한 대면적 커뮤니케이션이 훨씬 많으며, 커뮤니케이션
집단이 커지고 미디어를 많이 사용하게 될수록 피드백이 약화
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커뮤니케이션을 하거나 정보를 받아들이는데 매
우 인색한 경향을 갖으며, 이로 인해 집단 사고의 함정에 빠질 가능성이 높
다. 대표적인 사례가 1986년 챌린저 폭발사고를 겪은 NASA이다. NASA는
정부 내 다른 조직에 비해 조직원들의 전문성과
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