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중재를 받는 것이다. 중재와 조정은 공통점이 있는데, 조정과 마찬가지로 계약중재는 자발적이고 비밀이 유지된다. 조정과 중재는 소송에 비해 시간과 비용이 덜 든다.
조정과 중재의 차이점은, 조정은 양 당사자가 분쟁을 해결하는 의사결정
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기술 : 성원들의 행동사고감정 사이의 왜곡과 불일치를 극복할 수 있도록 돕기 위한 도전행동과 명확화, 이의실행능력을 말함.
I. 갈등해결의 기술 : 조정협상중재조절등의 기술을 활용 불일치를 해소하도록 함.
4) 프로그램 활동
집단과정은
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집단성원간에 상부상조하고, 협력적인 관계를 수립하도록 격려하여야 한다.
*집단과정을 적절히 수정하여야 한다.
*성원이 자신의 능력에 따라 참여하도록 격려하여야 한다.
*성원이 점진적으로 만족스러운 갈등해결방법을 경험할 수 있도록
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기술훈련: 의사소통훈련/갈등해결훈련/문제해결기술훈련/주장훈련/스트레스 관리 등
■ 현재까지 개발된 다양한 형태의 가족치료 프로그램
-Goldsteine 등(1981)의 위기중재모델
-Leff(1982)의 심리교육 프로그램
-Bernheim(1982)의 지지적 상담모델
-Fal
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집단 밖 사회체계나 개인들과의 갈등해결을 도와주는 기술은 행동기술 중 가장 중요한 기술의 하나이다. 사회복지사는 성원들 사이에 갈등이 피하기 위하여 규칙을 개발하고 제안하고, 갈등이 발생했을 때 사회복지사는 조정, 협상, 중재, 조
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