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차별화 전략
기업이 소비자의 욕구와 선호체계를 표준화된 제품으로 만족시킬 수 없을 때 적절한 전략으로 독특하다는 인식을 갖도록 서비스를 창출해야 한다. 목표는 비용을 무시하지 않으면서 충성고객을 만들어야 한다.
NC 소프트社는 199
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차별화 전략은 무엇인가?
창립 당시부터 저비용 전략을 세우고 사업비를 최대한 줄여 절약된 비용을 그대로 상품가격에 반영하는데, 그렇게 해서 고가의 상품을 저가로 판매하면서 시장점유율을 높여가고 있다.
3. 고객들의 욕구를 만족시켜
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차별화(고급화)에 중점을 두고 있으며 기업이미지 제고를 위한 광고활동을 전개하고, e-Business를 통한 전자상거래를 통해 새로운 판매전략을 수립하여 판매전략을 수립하고 있다.
● 로레알 : 차별화된 브랜드 피라미드 구축
로레알은 위에서
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차별화 된 내용을 제공함으로써 고객의 만족을 높일 수 있을 것이다.
<참고문헌>
정동일, 2005, “대한민국 은행을 바꾼 신한은행 방식”, 김영사
리영숙, 1995, “금융시장 개방에 따른 은행업의 신경영 전략”, 성균관대 경영대학원
장태
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차별화된 고객관리가 필요하다.
③ 적극적 현지화 전략
ⅰ. 여성 및 연인에게 집중되어 있는 고객층을 다양화 하기 위해 남성들을 대상으로 공격적인 마케팅 및 전략 변화가 필요
- 다른 유명 브랜드 등과 함께 공동으로 남성 고객들을 대상으
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전략이 핵심 전략으로 비춰지고 있지만 , 이에 안주하고 있어선 안 된다. 따라서 단순한 고급화가 아닌 스타벅스만 차지할수 있는 스타벅스만의 고급화 , 차별화 전략이 필요하다.
카페베네 마케팅전략 방향제안
1)경제적 협력과 현지 시장
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차별화된 전용 정비센터를 확보하여 신속하고 완성도
높은 차량 정비가 가능해졌다.
C. 차별화 CRM전략
(a) 고급잡지 발송
▶ 구매고객에게 무료로 발송하여 본 차량에 대한 추가 정보를 제공함과 동시에 서비스
만족도를 조사하고 있다.
▶
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전략구사.
6) 위락지 및 유원지 입지점포의 판촉전략
메뉴의 차별화와 점포분위기를 일치시킨 차별화 판촉전략.
한번이라도 찾아온 고객은 정기적으로 인사장이나 안내장을 발송.
관광버스 기사들과의 유대관계가 필요함. (VIP고객카드 발급)
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차별화를 시도하고 차별화된 유형별 고객에 대한 브랜드 가치전략을 수행하여 지속적으로 충성고객의 확보가 전제가 되어야 한다. 이는 브랜드의 변화관리 속에서 지속적으로 노력이 경주되어야 하는 브랜드 관리전략으로 인식되어야 함을
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차별화된 구매자 집중화를 통한 재정의로도 선도자를 공격하고 있다.
3) 연합전선 구축
일본 J-phone 과의 협력에 관한 제휴 체결, 중국 연통 CDMA부문과의 전략적 제휴, 중국 CEC와 단말기 공동개발 협력 등 국제적인 연합전선을 구축하고 있고
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