|
백화점 이미지를 구축하는 것이다. 중, 저 소득층도 백화점을 이용하고 싶겠지만 경제적인 면이나 여러가지 측면에서 이용에 제한이 있을것 같고, 현재 러시아에서 중산층계급의 증가로 인해서 이러한 계층을 롯데백화점의 소비자로 끌어들
|
|
|
상품을 제조․판매해야 한다는 소비자 보호 운동에 입각, 인간의 삶의 질을 높이려는 기업활동 백화점의 시장 세분화와 그린마케팅
롯데백화점의 그린마케팅 현황
SWOT분석
그린마케팅믹스
롯데백화점 그린마케팅 전략 제안
|
|
|
열세
직원들에 대한 보상체계 미흡
수도권, 영남권에만 집중 점포 백화점의 개념과 특징
백화점의 전체 현황
롯데백화점 소개
롯데백화점 현황
(매출 , 유통, SWOT분석 , 머천다이징)
PB(타스타스, 헤르본)
발전방향 모색
|
|
|
롯데백화점과 거래하는 협력업체는 누구라도
손쉽게 이용할 수 있다.
7. 물류혁신과 SCM(공급망 관리)
-백화점은 공급업체와 밀접한 업무협조가 없이는 결코 생존할 수 없는 환경에 처해있다.
특히 우리나라 백화점처럼 자체 브랜드의 비중이
|
|
|
유통정보시스템 - EDI
EDI가 뭐죠?
거래를 위해 교환되는 거래서류양식을 컴퓨터와 통신망을 통해 컴퓨터가 이해할 수 있는 자료의 형태로 직접 전송하는 정보교환 방식.
EDI in 롯데백화점
E D I 도입
발주 및 각종 부가정보 공유
사무시간
|
|
|
롯데백화점의 경우 제조업체(브랜드업체), 물류업체(배송협력업체), 유통업체(롯데백화점) 삼자간의 전산시스템의 확립으로 보다 효율적인 서비스 및 관리를 하고 있다.
5. CRM
▶ 개념
고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고
|
|
|
채널을 통해 롯데만의 차별화된 서비스제도 도입에 총력을 기울이고 있다.
현대백화점은 업계 최초 백화점 이벤트홀을 결혼식장으로 빌려주는 서비스를 신설, 드레스와 턱시도, 헤어 메이크업, 기념 촬영, 축가 등 무료 서비스를 제공, 긍정
|
|
|
롯데 백화점의 기본 정신.
경 영 전 략
롯데백화점은 전통 있는 국내 최고의 유통기업에 안주하지 않고 수익중심의 질적 경영, 지식정보 서비스를 중시하는 경영패러다임으로 철저한 고객중심 경영과 통합물류, 유통정보시스템, 유통 인프
|
|
|
롯데카드회원 중 13세 이하 혹은 예비 부모님 대상의 무료 회원서비스
*마일리지 사은혜택 그럼 첫째것 붙이기 CRM의 등장 배경
롯데 백화점 을 통하여 본 CRM의 중요성
롯데 백화점의 CRM마케팅 사례
CRM마케팅 실시에 대한 분석 사
|
|
|
백화점 CRM에 큰 걸림돌이 된다.
또한 겔러리아의 고객은 연령대가 높아 e메일이 없는 고객이 대부분이다. 때문에 e메일 마케팅 또한 어렵다. 마케팅 채널이 상대적으로 많이 부족한 것이 사실이다.
갤러리아백화점은 고객에게 직접 카드형태
|
|
메뉴펼치기
