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특징
1)소비자의 고객만족/불만족
2)기대-성과 불일치 모형
3)공평성 이론
2. 고객만족의 개념과 중요성
1)고객만족의 개념
2)고객만족의 중요성
3. 고객만족도를 높이기 위해 노력하는 기업사례
1)대한항공
2)한국철도시설공단
3)금호
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2.폴란드 웰빙 열풍
3.폴란드 의료기기 시장, 온열기구 시장
Ⅲ.마케팅 전략
: 마케팅 분석들을 이용해 분석 후 적합한 마케팅 전략 수립
1. STP strategy
2. 4P
3. SWOT analysis
4. 제품성능 및 효과를 통한 독자적 마케팅전략
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기업소개
2. 자동차산업 특징분석
3. 현대자동차 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 현대자동차 경영전략 성공사례 분석
(1) 품질경영
(2) 체험마케팅
(3) SCM전략
(4) 친환경전략
(5) 중국진출전략
5. 향후전략제언
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기업적 요인(마케팅 믹스적 요인)
1) 제품(Product)과 브랜드
2) 광고
3) 판촉활동
4) 인적 판매활동
5) 가격정책
6) 유통전략
7) 기업의 명성과 신뢰성
2. 소비자 개인적 요인
Ⅷ. 향후 브랜드자산(상표자산)의 방안
Ⅸ. 결론
참고문헌
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단기간의 매출 증대를 위한 집중적인 프로모션에 주력하고 있다. 그러나 단기간의 성과에만 집중하는 것은 바람직하지 않다. 포스트월드컵을 대비하여 보다 적극적으로 월드컵의 체험을 활용하는 기업만이 진정으로 월드컵마케팅에 성공했
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체험 전문점 등이 각광을 받고 있음
-숙박, 쇼핑, 오락이 결합된 엔터테인먼트 쇼핑몰은 단순한 쇼핑 차원을 넘어서 여가 및 문화생활까지 변화시킴
-브랜드력과 체험마케팅에 기반을 둔 체험 전문점이 고성장
체험마케팅 : 주로 시각에 의존
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체험마케팅(experiential marketing)으로 적절히 충족시켜왔다는 평을 받아왔다. 하지만 현재 과도한 테이크아웃 커피시장의 확대로 인한 경제성에 큰 타격을 받고 있다. 따라서 프리미엄 커피에 대한 역량을 강화하는 한편 다른 경쟁 업체들과는
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3. 사례기업의 현황
4. MBT의 사업화 전략 분석
가. 제품 및 기술전략
나. 마케팅전략
다. 차별화
5. MBT의 성공요인 분석
가. 환경분석
나. SWOT 분석
다. STP 분석
라. 4P's 분석
Ⅲ. 결론
6. 시사점 및 결론
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단 Life Creating(LC)팀 운영
3. 오렌지 마케팅
Ⅳ. 대림의 친환경 전략 – “eco project”
1. 에코프로젝트란?
2. 에코프로젝트의 구성
3. 에코 프로젝트의 실행
<제3부> 경쟁사 분석, 향후방안제시
Ⅰ. 경쟁업체들의 전략
1. 삼
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단들이 상호부족한 부분을 보충하는 경우
• 근대 마케팅의장점 이자 단점 마케팅의 지식이 상당히 전문화 또는 분권화 I. IMC의 정의
II. IMC의 커뮤니케이션 수단
III. 체험마케팅
IV. 버즈마케팅
V. PR 커뮤니케이션
VI. 스포츠 마
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