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마케팅
재화와 용역의 수요 창출 활동과 창출된 수요의 관리, 기업의 존속과 성장을 도모하기 위한 모든 활동을 지칭. 1. 체험마케팅의 정의
2. 체험마케팅의 특징 및 장 · 단점
3. 체험마케팅의 원칙
4. 체험마케팅의 유형
5.
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마케팅, 관계마케팅을 잘 활용한 사례라고 평가할 수 있음
새로운 적용
KT의 SNS를 활용한 체험마케팅 활동
KT의 트위터 운영 원칙
트위터 상의 이슈를 만들어라
고객에게 신뢰감을 주어라
KT의 소식을 트위터로 전달해라
트위터 운영을 통한 CS
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‘경험 마케팅’을 다시 한 번 진지하게 생각해 볼 필요가 있을 것이다. 개요
특징
사례1(GM 대우)
사례2(한국 HP)
사례3(소형 가전업계)
체험마케팅의 원칙
체험(경험)마케팅시 고려사항
실무에서 유의해야 하는 사항
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체험 마케팅을 성공적으로 실현하기 위해서는 지속적이고 일관성 있게 진행되어야 한다. ‘폰앤펀’ 매장의 전반적인 서비스 제공의 원칙, 광고 등은 다양화를 추구하면서도 수단적인 면이나 이미지 측면에서는 일관성을 유지해야할 필요가
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마케팅전략
1) 감성마케팅
2) 스타벅스의 감성마케팅
3) 부가적 마케팅
7. 성공요인분석
1) 원칙 중시 경영
2) 탁월한 직원 관리
3) 전문적인 교육
4) 추진력
5) 단순한 커피 비즈니스의 도입이 아닌 문화의 도입
6) 사고의 틀
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