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줄리엣 효과(부메랑효과)
방어:흥분금지, 득실을 냉정하게 따진다. PR
소비자 판매촉진-단기간 매출 증대를 위해
유통업체 판매촉진
직접마케팅(다이렉트마케팅=주문마케팅)
인터넷 마케팅 커뮤니케이션
설득의 심리학
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관리론
42. 인간관계론과 인간자원론
43. 동기위생이론과 직무풍요화
44. 학교조직의 성격
45. 요청장학, 약식장학, 컨설팅장학 그리고 멘토링장학
46. 변혁적 리더십
47. 허어쉬와 블랜차드의 지도성이론
48. 집중이수제, 블록타임제 그리고
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12. 합리적 행동적 정서치료(REBT)
13. 중핵교육과정
14. 뒤르켐의 보편적 사회화
15. 피터스의 교육의 준거
16. 과학적 관리론
17. 변혁적 리더십
18. 창의성 신장을 위한 PMI기법과 체크리스트 법
19. 성취동기이론
20. 드리븐의 규범교육
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물리적 환경, 왜 중요한가?
고객들은 이제 상품 그 자체보다 친절이나 분위기 등 물리적 환경을 중요한 요소로 꼽는다. 이러한 물리적 환경의 영향으로, 구매결정에 영향, 서비스의 무형성 극복, 이미지 형성, 직원 행동에 영향을 들 수 있다.
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촉진한다.
3. 구성원의 행동을 촉진하도록 영향력을 발휘한다.
제 2 절 리더십이론
특성추구이론, 행동이론, 상황이론.
1. 특성추구이론
리더십연구초기 학자들의 주장. 리더는 태어날 때부터 보통사람들과는 다른 특성을 갖고 있다는 전제에
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