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유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고
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- 직종구분 일반사무직
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. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조의 성공조건
4. 분임조 운영의 효과
Ⅳ. 제안제도
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- 직종구분 일반사무직
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유형분석 연구능력을 검정하는 문제 101
? 논문작성 연구보고서 작성능력 검증 기출문제 121
? 대학원 왜 가야하나? 나 스스로에게 묻는다 129
가. 대학원 왜 가야하나? 129
나. 학부와 대학원 이공/인문 등 다른 경우 특히 조심 129
다. 대학원
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- 직종구분 기타
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유형과 업무특성에 알맞은 보조공학기기 지원
장애인 기능경기대회 개최 장애인의 기능향상 장려 및 고용 촉진, 기능 장인을 꿈꾸는 장애인들의 기술능력 향상에도 큰 기여
장애인에게 필요한 것은 스스로 자립할 수 있는 힘
맞춤형 직업훈
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- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 공사, 공무원
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유형의 사람에게 불편함을 느끼며, 그 불편함을 어떻게 해소하는지 구체적인 경험을 바탕으로 기술하여 주십시오.
5.타인에게 도움을 주었던 경험(사회활동, 봉사활동 등)을 작성하고, 해당 경험이 본인에게 미친 영향을 기술하여 주십시오.
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- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 일반사무직
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