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의 Xerox는 품질관리를 \"소비자의 욕구를 충족시킬 수 있는 품질 수준의 상품을 만드는 행위\"라고 정의하고 있다. 이 정의는 품질 면에서 사용적합성의 최종적인 판단의 주체는 고객이기 때문에 고객에 따라 변한다는 상대적인 개념을 내포하
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, 퍼시픽북스, 2016 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 전통적 이론
가. 과학적 관리론
나. 관료제 이론
다. 인간관계이론
2. 현대적 이론
가. 목표관리(MBO)
나. 상황(Contingency) 이론
다. TQM(Total management)
라. 임파워먼트
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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품질기능전개(QFD)의 Overview
제1절 QFD의 정의
제2절 QFD의 역사
제3절 QFD의 적용 분야
제4절 QFD 기법 적용 시 기대 효과
제2장 품질주택(HOQ)의 정의 및 절차
제1절 주제 선정 이유 및 목적
제2절 품질주택(
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의 경영 관리시스템
1) AT&T의 간략한 역사
2) TSBU의 역사
3) TSBU의 목적, 비젼, 그리고 가치관
III. 총체적 품질관리(Total Quality Management)의 개념
1) 품질 수준의 측정
2) TSBU 볼드리지 팀
3) 품질개선 과정
4) 공급자들의 품질
5) 기타 프로그램
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TQM, http://cafe.naver.com/budongsan1234
- 시그마경영, http://ns.ksim.co.kr/webzine/0010/qfd.html
- SERI, http://www.seri.org/forum/thoq
- 스사모, http://www.skysamo.com
- 캔유모임, http://canu.co.kr Ⅰ. 품질기능전개(QFD)의 Overview
1. QFD의 정의
2. QFD의 역사
3. QFD의 적용 분
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의 활용 및 발전 기회
④ 지속적 성장과 안전을 위한 기회
⑤ 작업조직에서의 사회적 통합
⑥ 작업조직에서의 합법성
⑦ 균형있는 총체적 생활공간
⑧ 작업생활의 사회적 적합성
3) 품질관리 서클의의
- 작업과정에서 드러나는 문제점을 식별,
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의 발달사
I. 발전배경
1. 다민족의 복합국가형성
2. 관용성 중시의 식습관
3. 프론티어 정신
4. 스피드와 편의성 추구
5. 식생활 측면에서의 적합화 및 세계 과학문명의 선도
II. 발전과정
1. 제1단계(1827-1934 : 음식업의 태동기)
2.
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과정을 명확히 서술하지 않고 제도화된 규칙을 적용한 결과에 대한 언급을 회피하고 있어 구체적인 조직 관리의 원칙을 도출할 수 없음
10, 현대적 이론
1) 총체적 품질관리(TQM:Total Quality Management)
(1) 개념
- Deming이 주장한 이론으로 조직이 산
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의 접근, 수집, 보관, 분석 등을 지원하는 애플리케이션과 관련기술들을 총칭
(10) 전사적 품질관리(TQM) : 생산판매유통서비스에 이르는 전체 주기에 대한 과정을 품질이라는 개념으로 측정 관리해야 한다는 접근방향
(11) 고객지식경영(CKM) : 마
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관리 <청람, 박형호 외>
롯데칠성음료 50년사 <롯데칠성50년사 편찬위원회> ▶ 서 론...
1. 리포트의 목적
2. 롯데칠성음료회사 소개
3. 롯데칠성음료 연혁
▶ 본 론...
1. 음료산업의 현황
1-1. 음료산업의 일반적 특성
1-2. 제
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